Specjalista/ka ds. obsługi klienta (posprzedaż)

Bez doświadczenia
Dyspozycyjność: Elastyczny czas pracy

EVAMATS specjalizuje się w akcesoriach premium do pojazdów wszystkich marek i modeli – naszym flagowym produktem są dywaniki EVA dopasowane na wymiar, również do wersji „rzadkich”. Wykonujemy pomiary oraz realizacje indywidualne we współpracy z salonami, aby zapewnić doskonałe dopasowanie. Dołącz do zespołu, który łączy wysoką jakość produktu z fachową obsługą posprzedażową.

Aktualnie poszukujemy: Specjalista/ka ds. obsługi klienta (posprzedaż)

Lokalizacja – Gdańsk Osowa (tryb stacjonarny lub zdalny)

Dołącz do nas, a zagwarantujemy Ci:

  • Umowa zlecenie na czas wdrożenia → po awansie – umowa o pracę oraz wyraźna ścieżka rozwoju/awansu.

  • Mentoring doświadczonych menedżerów, szybkie wdrożenie.

  • Elastyczny czas pracy (z możliwością odbioru dnia wolnego za weekend).

  • Zniżki na produkty, dofinansowanie szkoleń/kursów, spotkania integracyjne.

  • Przyjazna atmosfera, brak dress code’u, kawa/herbata, parking dla pracowników.

  • Zapraszamy także studentów i osoby rozpoczynające swoje kariery.

Twój zakres obowiązków:

  • Telefoniczna i mailowa obsługa klientów.

  • Koordynacja reklamacji i wymiany; odpowiedzi na opinie (w tym Google).

  • Organizacja odbiorów i pomiarów pojazdów; bieżąca obsługa posprzedażowa.

  • Współpraca z działem sprzedaży w zakresie obsługi zamówień.

  • Nadzór nad pakowaniem i wysyłką zamówień; praca z dokumentacją.

  • Prezentacja oferty i dbanie o zadowolenie klienta.

Nasze oczekiwania:

  • Dobra organizacja, multitasking i odporność na dynamiczne tempo pracy.

  • Samodzielność, odpowiedzialność, nastawienie na jakość i komunikację.

  • Umiejętność rozwiązywania problemów/reklamacji.

  • Mile widziane doświadczenie w obszarze obsługi klienta/logistyki.

Proces rekrutacyjny:

  • Etap 1 – rozmowa zapoznawcza: spotkanie na żywo w Trójmieście lub krótka rozmowa telefoniczna/online. Opowiadamy o pracy i odpowiadamy na Twoje pytania.

  • Etap 2 – krótkie zadanie: otrzymasz proste, praktyczne zadanie rekrutacyjne (instrukcję i format wyślemy mailowo). Chcemy zobaczyć Twój sposób działania oraz komunikację.

  • Etap 3 – materiały + Meet: prześlemy krótkie materiały wideo do obejrzenia w dogodnym czasie. Następnie łączymy się na Google Meet, aby wspólnie omówić podstawy i upewnić się, że wszystko jest jasne przed dniem próbnym.

Na każdym etapie zapewniamy wsparcie i szybką informację zwrotną.

Brzmi interesująco? Chcesz dowiedzieć się więcej o nas i o naszych matach EVA? Odwiedź stronę evamats.pl i poznaj nas lepiej!

Aplikacja na stronie ogłoszeniodawcy

Po kliknięciu przycisku Aplikuj zostaniesz przekierowany na stronę ogłoszeniodawcy.


Sprawdź wiarygodność ogłoszeniodawcy przed podaniem numeru PESEL, skanu dowodu osobistego lub paszportu