Jesteśmy ekspertem. Ekspertami w mediach.
Dominujemy na polskim rynku elektroniki, ale wciąż mamy ambitne cele, więc przyszłość należy do nas!
Dlatego już teraz poszukujemy kandydata na stanowisko:
Specjalista ds. Reklamacji (k/m)
praca zdalna
W Media Expert otwieramy się na współpracę z osobami posiadającymi orzeczenie o niepełnosprawności. Bądź aktywny zawodowo i dołącz do naszych ekspertów.
Zapewnimy Ci:
-
umowę o pracę
-
niezbędne narzędzia do pracy
-
system premiowy
-
stałe godziny pracy
-
wsparcie w trakcie wdrożenia oraz szkolenia
-
zniżki na zakupy w naszych elektromarketach
-
dofinansowanie do karty Multisport
-
dofinansowanie prywatnej opieki medycznej Medicover
-
ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny na korzystnych warunkach
-
Baby Expert, czyli wyprawkę dla Twojego nowo narodzonego dziecka
-
pomoc i opiekę fundacji Mediaexpert ,,Włącz się”
Twoje zadania:
-
kontakt telefoniczny oraz e-mailowy z Klientem w zakresie reklamacji
-
przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta
-
koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta
-
organizowanie wizyt serwisowych w domu Klienta
-
przetwarzanie statusu reklamacji w systemie
-
współpraca z innymi działami firmy
Od Ciebie oczekujemy:
-
umiejętności pisania na komputerze oraz podstawowej znajomości programu Excel
-
systematyczności i dokładności
-
samodzielności w podejmowaniu decyzji
-
umiejętności pracy w zespole i komunikatywności
-
entuzjazmu oraz pozytywnego nastawienia do pracy i Klienta
-
chęci do rozwoju i poszerzania wiedzy
-
dobrej organizacji czasu pracy i ustalania priorytetów
Co Ty na to, umówmy się na wspólną przyszłość?