“`html
Jesteśmy Expertem. Media Expertem.
Dominujemy na rynku elektroniki w Polsce, ale wciąż mamy ambitne cele, więc przyszłość z pewnością należy do nas!
Dlatego już teraz poszukujemy kandydata na stanowisko:
Specjalista ds. Reklamacji (k/m)
praca zdalna
W Media Expert jesteśmy otwarci na współpracę z osobami posiadającymi orzeczenie o niepełnosprawności. Bądź aktywny zawodowo i dołącz do zespołu Expertów.
Oferujemy Ci:
-
umowę o pracę
-
niezbędne narzędzia do pracy
-
system premiowy
-
stałe godziny pracy
-
wsparcie w trakcie onboardingu oraz szkolenia
-
zniżki na zakupy w naszych elektromarketach
-
dofinansowanie do karty Multisport
-
dofinansowanie prywatnej opieki medycznej Medicover
-
ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
-
Baby Expert, czyli wyprawkę dla Twojego nowo narodzonego dziecka
-
wsparcie i opiekę fundacji Mediaexpert ,,Włącz się”
Twoje obowiązki:
-
kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w sprawie reklamacji
-
przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta
-
koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta
-
organizowanie wizyt serwisowych w domu Klienta
-
procesowanie statusu reklamacji w systemie
-
współpraca z innymi działami firmy
Od Ciebie oczekujemy:
-
umiejętności pisania na komputerze oraz podstawowej znajomości programu Excel
-
systematyczności i dokładności
-
samodzielności w podejmowaniu decyzji
-
umiejętności pracy w zespole i komunikatywności
-
entuzjazmu i pozytywnego nastawienia do pracy oraz Klienta
-
chęci rozwoju oraz zdobywania wiedzy
-
dobrej organizacji pracy i ustalania priorytetów
Więc co, jesteśmy umówieni na wspólną przyszłość?
“`