Jesteśmy Expertem. Media Expertem.
Dominujemy na rynku elektroniki w Polsce, ale wciąż mamy ambitne plany, więc przyszłość jest nasza!
Dlatego już dziś poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Reklamacji (k/m)
praca zdalna
W Media Expert jesteśmy otwarci na współpracę z osobami posiadającymi orzeczenie o niepełnosprawności. Bądź aktywny zawodowo i dołącz do naszego zespołu Expertów.
Zapewnimy Ci:
-
umowę o pracę
-
niezbędne narzędzia do pracy
-
system premiowy
-
stałe godziny pracy
-
wsparcie w trakcie wdrożenia oraz szkolenia
-
zniżki na zakup sprzętu w naszych elektromarketach
-
dofinansowanie do karty Multisport
-
dofinansowanie prywatnej opieki medycznej Medicover
-
ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny na atrakcyjnych warunkach
-
Baby Expert, czyli wyprawka dla Twojego nowo narodzonego dziecka
-
wsparcie i opiekę fundacji Mediaexpert ,,Włącz się”
Twoje zadania:
-
kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w sprawach reklamacji
-
przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta
-
koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta
-
umawianie wizyt serwisowych w domu Klienta
-
aktualizowanie statusu reklamacji w systemie
-
współpraca z innymi działami firmy
Od Ciebie oczekujemy:
-
umiejętności pisania na komputerze oraz podstawowej znajomości programu Excel
-
systematyczności i dbałości o szczegóły
-
samodzielności w podejmowaniu decyzji
-
umiejętności pracy zespołowej oraz komunikatywności
-
entuzjazmu i pozytywnego podejścia do pracy i Klienta
-
chęci rozwoju i zdobywania wiedzy
-
solidnej organizacji pracy i ustalania priorytetów
To co, jesteśmy umówieni na wspólną przyszłość?