Jesteśmy Expertem. Media Expertem.
Dominujemy na rynku elektroniki w Polsce, ale wciąż mamy ambitne plany, więc przyszłość jest w naszych rękach!
Dlatego już teraz poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. Reklamacji (k/m)
praca zdalna
W Media Expert jesteśmy otwarci na współpracę z osobami posiadającymi orzeczenie o niepełnosprawności. Bądź aktywny zawodowo i dołącz do zespołu Expertów.
Gwarantujemy Ci:
-
umowę o pracę
-
wszystkie niezbędne narzędzia do pracy
-
system premiowy
-
stałe godziny pracy
-
wsparcie na etapie wdrożenia oraz szkolenia
-
zniżki na zakupy w naszych elektromarketach
-
dofinansowanie do karty Multisport
-
dofinansowanie prywatnej opieki medycznej Medicover
-
ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
-
Baby Expert, co oznacza wyprawkę dla Twojego nowo narodzonego dziecka
-
wsparcie i opiekę fundacji Mediaexpert ,,Włącz się”
Twoje obowiązki:
-
kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w zakresie reklamacji
-
przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do odpowiednich instytucji
-
koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta
-
umawianie wizyt serwisowych u Klienta
-
przetwarzanie statusu reklamacji w systemie
-
współpraca z innymi działami w firmie
Od Ciebie oczekujemy:
-
umiejętności pisania na komputerze oraz podstawowej znajomości Excela
-
systematyczności oraz skrupulatności
-
samodzielności w podejmowaniu decyzji
-
umiejętności pracy w zespole i komunikatywności
-
entuzjazmu oraz pozytywnego podejścia do pracy i Klienta
-
chęci rozwoju oraz zdobywania nowej wiedzy
-
dobrej organizacji pracy oraz umiejętności ustalania priorytetów
Co Ty na to, jesteśmy umówieni na wspólną przyszłość?