Jesteśmy Expertem. Media Expertem.
Dominuje na rynku elektro w Polsce, ale wciąż mamy ambitne plany, więc przyszłość również należy do nas!
Z tego powodu poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Zgłoszeń Reklamacyjnych
praca zdalna
W Media Expert chętnie współpracujemy z osobami z orzeczeniem o niepełnosprawności. Bądź aktywny zawodowo i dołącz do Expertów.
Zapewnimy Ci:
-
umowę o pracę
-
niezbędne narzędzia do pracy
-
system premiowy
-
stałe godziny pracy
-
wsparcie podczas wdrożenia oraz szkolenia
-
zniżki na zakupy sprzętu w naszych elektromarketach
-
dofinansowanie do karty Multisport
-
dofinansowanie prywatnej opieki medycznej Medicover
-
ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
-
Baby Expert, czyli wyprawkę dla Twojego nowo narodzonego dziecka
-
wsparcie i opiekę fundacji Mediaexpert ,,Włącz się”
Twoje zadania:
-
kontakt telefoniczny oraz e-mailowy z Klientem w sprawie reklamacji
-
przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta
-
koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta
-
umawianie wizyt serwisowych w domu Klienta
-
aktualizacja statusu reklamacji w systemie
-
współpraca z innymi działami firmy
Od Ciebie oczekujemy:
-
umiejętności pisania na komputerze oraz podstawowej znajomości programu Excel
-
systematyczności i staranności
-
umiejętności samodzielnego podejmowania decyzji
-
umiejętności teamowej oraz komunikatywności
-
entuzjazmu i pozytywnego nastawienia do pracy oraz Klienta
-
chęci do rozwoju i zdobywania wiedzy
-
doskonałej organizacji pracy oraz umiejętności ustalania priorytetów
Co powiesz, jesteśmy umówieni na wspólną przyszłość?