Jesteśmy ekspertem. Media ekspertem.
Dominujemy na polskim rynku elektroniki, ale wciąż mamy ambitne plany, więc przyszłość jest nasza!
Z tego powodu już dziś poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Reklamacji
praca zdalna
W Media Expert chętnie nawiążemy współpracę z osobami posiadającymi orzeczenie o niepełnosprawności. Bądź aktywny zawodowo i dołącz do zespołu ekspertów.
Zapewnimy Ci:
-
umowę o pracę
-
wszystkie niezbędne narzędzia do pracy
-
system premiowy
-
stałe godziny pracy
-
wparcie w trakcie wdrożenia oraz szkolenia
-
zniżki na zakupy w naszych elektromarketach
-
dofinansowanie do karty Multisport
-
dofinansowanie prywatnej opieki zdrowotnej Medicover
-
ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny na specjalnych warunkach
-
Baby Expert, czyli wyprawka dla Twojego nowonarodzonego dziecka
-
wsparcie i opiekę fundacji Mediaexpert ,,Włącz się”
Twoje zadania:
-
kontakt telefoniczny i e-mailowy z klientem w kwestii reklamacji
-
przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta
-
koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od klienta
-
umawianie wizyt serwisowych w domu klienta
-
aktualizacja statusu reklamacji w systemie
-
współpraca z innymi działami firmy
Od Ciebie oczekujemy:
-
umiejętności pisania na komputerze oraz podstawowej znajomości programu Excel
-
systematyczności i dokładności
-
samodzielności w podejmowaniu decyzji
-
umiejętności pracy w zespole oraz dobrej komunikacji
-
entuzjazmu i pozytywnego nastawienia do pracy oraz klienta
-
chęci rozwoju i poszerzania wiedzy
-
organizacji pracy i ustalania priorytetów
To co, jesteśmy umówieni na wspólną przyszłość?