Jesteśmy ekspertem. Media ekspertem.
Dominujemy na rynku elektroniki w Polsce, ale mamy jeszcze ambitne plany, więc przyszłość jest nasza!
Dlatego już teraz poszukujemy kandydata na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Reklamacji
praca zdalna
W Media Expert jesteśmy otwarci na współpracę z osobami z orzeczeniem o niepełnosprawności. Bądź aktywny zawodowo i dołącz do Expertów.
Oferujemy Ci:
-
umowę o pracę
-
wszystkie niezbędne narzędzia do pracy
-
system premiowy
-
ustalone godziny pracy
-
wsparcie podczas wdrożenia i szkolenia
-
zniżki na zakup sprzętu w naszych elektromarketach
-
dofinansowanie do karty Multisport
-
dofinansowanie prywatnej opieki zdrowotnej Medicover
-
ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
-
Baby Expert, czyli wyprawka dla Twojego nowo narodzonego dziecka
-
wsparcie i pomoc fundacji Mediaexpert ,,Włącz się”
Twoje zadania:
-
kontakt telefoniczny oraz e-mailowy z Klientem w zakresie reklamacji
-
przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta
-
koordynacja odbioru reklamowanego towaru od Klienta
-
umawianie wizyt serwisowych w domu Klienta
-
monitorowanie statusu reklamacji w systemie
-
współpraca z innymi działami firmy
Od Ciebie oczekujemy:
-
umiejętności pisania na komputerze oraz podstawowej znajomości programu Excel
-
systematyczności i dokładności
-
niezależności w podejmowaniu decyzji
-
umiejętności pracy w zespole oraz dobrej komunikacji
-
entuzjazmu i pozytywnego podejścia do pracy i Klienta
-
chęci do rozwoju i poszerzania wiedzy
-
dobrej organizacji pracy i ustalania priorytetów
Co myślisz, umówmy się na wspólną przyszłość?