Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim i angielskim

Do naszego zespołu poszukujemy kandydata, który zna język francuski i angielski, w niepełnym wymiarze godzin.

Jakie będą Twoje obowiązki?

  • Codzienne wsparcie klientów: kontakt mailowy oraz telefoniczny z klientami mówiącymi w języku francuskim, angielskim oraz polskim w razie potrzeby,

  • Budowanie długotrwałych relacji z klientami,

  • Obsługa i procesowanie zamówień oraz monitoring zwrotów,

  • Okazjonalne tłumaczenia bieżących materiałów,

  • Stała współpraca z Zespołem ds. Rozwoju Rynków.

Jakie umiejętności będą Ci potrzebne?

  • Znajomość języka francuskiego na poziomie C1 – wymóg konieczny,

  • Znajomość języka angielskiego – co najmniej B2,

  • Znajomość języka polskiego umożliwiająca swobodną komunikację,

  • Inicjatywa w rozwiązywaniu problemów,

  • Umiejętność wyznaczania priorytetów i rzetelność w wykonywaniu zadań,

  • Dobra organizacja pracy,

  • Zaangażowanie oraz samodzielność,

  • Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.

Co oferujemy?

  • Pracę w niepełnym wymiarze godzin – około 3-4 godziny dziennie,

  • Możliwość pracy w systemie hybrydowym lub zdalnym,

  • Przyjazną atmosferę oraz współpracę opartą na wartościach,

  • Możliwość udziału w szkoleniach i warsztatach,

  • Inicjatywy integracyjne,

  • Forma współpracy: preferowany kontrakt B2B, ale jesteśmy otwarci na inne formy.