Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim i angielskim

Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która posiada znajomość języka francuskiego oraz angielskiego, w niepełnym wymiarze godzin.

Jakie będą Twoje obowiązki?

  • Codzienne wsparcie dla klientów: komunikacja mailowa oraz telefoniczna z klientami posługującymi się językiem francuskim, angielskim oraz polskim w razie potrzeby,

  • Budowanie trwałych relacji z klientami,

  • Realizacja i przetwarzanie zamówień oraz zarządzanie zwrotami,

  • Okazjonalne tłumaczenia bieżących materiałów,

  • Stała współpraca z Zespołem ds. Rozwoju Rynków.

Co będzie Ci potrzebne?

  • Znajomość języka francuskiego na poziomie C1 – to wymóg konieczny,

  • Znajomość języka angielskiego – przynajmniej B2,

  • Znajomość języka polskiego umożliwiająca skuteczną komunikację,

  • Inicjatywa w rozwiązywaniu problemów,

  • Umiejętność priorytetyzacji zadań oraz rzetelność w wykonywaniu obowiązków,

  • Dobra organizacja pracy,

  • Zaangażowanie i samodzielność,

  • Doświadczenie w pracy z klientem będzie dodatkowym atutem.

Co oferujemy?

  • Pracę w niepełnym wymiarze godzin – około 3-4 godziny dziennie,

  • Możliwość pracy w systemie hybrydowym lub zdalnym,

  • Przyjazną atmosferę i współpracę opartą na wartościach,

  • Udział w szkoleniach i warsztatach,

  • Inicjatywy integracyjne,

  • Forma współpracy: preferowany kontrakt B2B, ale jesteśmy otwarci na inne formy.