Dla naszego klienta, w ramach aktywizacji zawodowej, poszukujemy osób z orzeczeniem o niepełnosprawności, na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta.
Twoje obowiązki:
-
Rejestrowanie zleceń na zamówienia produktów i usług za pomocą dedykowanych aplikacji.
-
Udzielanie klientom informacji na temat zamówień, wprowadzanie ich modyfikacji oraz pomoc w zakresie oferty produktowej.
-
Aktywna sprzedaż oraz dosprzedaż usług i produktów.
-
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i rozwiązywanie zapytań przy pierwszym kontakcie.
-
Wykorzystywanie dostępnych narzędzi CRM (Outlook, Salesforce) do komunikacji i zarządzania danymi klientów.
-
Zwiększanie obrotów firmy poprzez identyfikację możliwości sprzedażowych.
-
Monitorowanie i zgłaszanie nieprawidłowości w procesie obsługi klienta.
Wymagania:
-
Aktualne orzeczenie o niepełnosprawności.
-
Doświadczenie w obszarze obsługi klienta lub sprzedaży.
-
Umiejętności sprzedażowe oraz nastawienie na klienta.
-
Bardzo dobra organizacja pracy własnej.
-
Znajomość systemów CRM oraz aplikacji do obsługi klienta.
Oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę z możliwością długofalowej współpracy.
-
Pracę zdalną z możliwością wykonywania obowiązków z dowolnego miejsca.
-
Atrakcyjne wynagrodzenie i premię adekwatne do umiejętności i wyników.
-
Możliwość rozwoju poprzez szkolenia wdrożeniowe oraz wsparcie w zakresie rozwijania kompetencji sprzedażowych i obsługi klienta.
-
Przyjazne środowisko pracy, w którym możesz liczyć na wsparcie zespołu oraz przełożonych.
-
Nowoczesne narzędzia pracy, w tym dostęp do profesjonalnych systemów i aplikacji wspierających efektywność.