Dla naszego klienta, w ramach aktywizacji zawodowej, poszukujemy osób z orzeczeniem o niepełnosprawności, na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta.
Twoje obowiązki:
-
Rejestrowanie zleceń na zamówienia produktów i usług za pośrednictwem dedykowanych aplikacji.
-
Udzielanie klientom informacji o zamówieniach, wprowadzanie ich modyfikacji oraz wsparcie w zakresie obsługi oferty produktowej.
-
Aktywna sprzedaż i dosprzedaż usług oraz produktów.
-
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i rozwiązywanie zapytań w pierwszym kontakcie.
-
Wykorzystywanie dostępnych narzędzi CRM (Outlook, Salesforce) do komunikacji oraz zarządzania danymi klientów.
-
Zwiększanie obrotów firmy poprzez identyfikację możliwości sprzedażowych.
-
Śledzenie i zgłaszanie nieprawidłowości w procesie obsługi klienta.
Wymagania:
-
Aktualne orzeczenie o niepełnosprawności.
-
Doświadczenie w dziale obsługi klienta lub sprzedaży.
-
Umiejętności sprzedażowe oraz nastawienie pro-klienckie.
-
Wysoka organizacja pracy własnej.
-
Doświadczenie w pracy z systemami CRM oraz aplikacjami do obsługi klienta.
Oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę z możliwością długotrwałej współpracy.
-
Pracę zdalną z możliwością wykonywania zadań z dowolnego miejsca.
-
Atrakcyjne wynagrodzenie i premię adekwatną do umiejętności i wyników.
-
Możliwość rozwoju poprzez szkolenia wdrożeniowe oraz wsparcie w zakresie rozwijania kompetencji sprzedażowych i obsługi klienta.
-
Przyjazne środowisko pracy, w którym możesz liczyć na pomoc zespołu i przełożonych.
-
Nowoczesne narzędzia pracy, w tym dostęp do profesjonalnych systemów oraz aplikacji wspierających efektywność.