W OLX współpracujemy, aby tworzyć bardziej zrównoważony świat poprzez handel.
Ułatwiamy kupowanie i sprzedawanie samochodów, wyszukiwanie mieszkań, zdobywanie pracy, a także wymienianie artykułów i wiele innych rzeczy w sposób bezpieczny, łatwy i wygodny. Nasi pracownicy wspierają co miesiąc miliony ludzi na całym świecie, za pośrednictwem naszych rozpoznawalnych marek, takich jak OLX, Otodom, OTOMOTO.
Dołącz do OLX i sprawdź, jak daleko możesz zajść.
Do naszego zespołu OTODOM poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta.
Zanim jednak prześlesz nam CV, odpowiedz sobie na poniższe pytania:
• Technologie internetowe nie są Ci obce i szybko przyswajasz nowe programy, z których korzystasz? Facebook i Instagram się nie liczą 😉
• Potrafisz słuchać, łączyć kropki i zadawać właściwe pytania? Pomaganie innym to dla Ciebie motywacja w codziennych obowiązkach, a siła Twojego entuzjazmu jest mierzona w megawatach?
• Język angielski – czytasz, słuchasz, mówisz i rozumiesz na dobrym poziomie?
I jak? Wszystkie odpowiedzi na TAK? Czytaj dalej…
Sprawa jest prosta. Spotkaj się z nami, pokaż się z dobrej strony i jeżeli wszystko pójdzie gładko… to dołączysz do zespołu Otodom.
Czy warto? Oczywiście! Otodom jest największym i najpopularniejszym internetowym serwisem ogłoszeń nieruchomości w Polsce. A żeby zwiększyć stawkę, dodamy, że jesteśmy częścią Grupy OLX… od znajomych słyszałeś już, że to fantastyczne miejsce pracy!
Jak będzie wyglądać Twoje codzienne zadanie?
Do głównych zadań należeć będą rozmowy telefoniczne oraz korespondencja e-mailowa. Będziesz w stałym kontakcie z klientami Otodom, którzy poszukują, wynajmują lub sprzedają nieruchomości, korzystając z naszego serwisu. Twoim celem będzie szybka, skuteczna i jakościowa reakcja na zgłoszenia, wyjaśnianie wątpliwości czy podejmowanie decyzji w odniesieniu do reklamacji klienta.
Czego oczekujemy od Ciebie?
Żeby każda Twoja rozmowa czy mail była nacechowana chęcią prawdziwej pomocy i rozwiązania problemu naszego klienta. A także, żeby po kontakcie z Tobą klient pomyślał: „WOW! Jeszcze nigdzie nie otrzymałem takiego wsparcia! Szybkie i proste rozwiązanie – świetna obsługa”.
Jakiego pracownika szukamy?
-
Empatycznego i uważnego na potrzeby klienta.
-
Umiejącego efektywnie współdziałać z innymi.
-
Spostrzegawczego i aktywnego – tam, gdzie można coś jeszcze poprawić, inicjującego działanie.
-
Osoby szybkiej i rozważnej w działaniu – wiemy, że to trudne połączenie 🙂
-
Lubiącej kontakt z innymi ludźmi 🙂
-
Zaangażowanej w realizację zadań i odpowiedzialnej.
-
Mającej doświadczenie w obsłudze klienta.
Co proponujemy?
-
Zatrudnienie na pełen etat w ramach umowy o pracę.
-
Opcję częściowego zdalnego wykonywania obowiązków (system hybrydowy: 3 dni w biurze, 2 dni z domu).
-
Pakiet benefitów dostępnych w systemie kafeteryjnym (do wyboru m.in.: opieka medyczna, karta sportowa Multisport, ubezpieczenie, vouchery do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele innych).
-
Dofinansowanie posiłków oraz system lunchowy.
-
Mnóstwo możliwości rozwojowych, w tym dostęp do platformy e-learningowej MyAcademy.
-
Pracę w międzynarodowej, stabilnej firmie w najładniejszym biurze w centrum Poznania 🙂