Grupa OLX to najszybciej rozwijająca się sieć platform e-commerce na świecie. Każdego miesiąca ułatwiamy życie ponad 300 milionów ludzi, w ponad 30 krajach, na 5 kontynentach. Kształtujemy przyszłość handlu, odnajdując ukrytą wartość we wszystkim, co nas otacza. Każdego dnia pomagamy ludziom kupować i sprzedawać samochody, znaleźć pracę, wymarzone mieszkanie i jego wyposażenie oraz wiele, wiele więcej 🙂
Od kwietnia 2022 roku nasi doradcy, w ramach nowego projektu OTOMOTO, przygotowują klientom oferty finansowania, głównie na zakup pojazdu, ale również na dowolny cel. W ramach współpracy z kilkunastoma instytucjami finansowymi porównujemy propozycje dobierając finansowanie dopasowane do indywidualnych potrzeb i możliwości klienta. Cała procedura odbywa się online, a środki na koncie klienta pojawiają się nawet w ciągu kilkunastu minut od złożenia wniosku. Nasi doradcy wspierają klientów na każdym etapie procesowania i pozostają do dyspozycji przez cały okres finansowania.
Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Jakości Sprzedaży
Co będzie należało do Twoich obowiązków:
-
Monitorowanie i ocena jakości sprzedaży;
-
Odsłuchy rozmów i weryfikacja poprawności rozmowy;
-
Ocena rozmów zgodnie z przyjętymi wewnętrznie standardami;
-
Udzielanie feedbacku po odsłuchanych rozmowach;
-
Bezpośrednia współpraca z pracownikami w okresie wdrożeniowym oraz powdrożeniowym;
-
Analiza wyników sprzedażowych i identyfikacja obszarów do dalszego doskonalenia.
Co będzie Ci potrzebne, żeby odnieść sukces na tym stanowisku:
-
Minimum 2 lata doświadczenia w sprzedaży telefonicznej;
-
Doświadczenie w odsłuchiwaniu rozmów;
-
Znajomość technik oceny i monitoringu jakości sprzedaży;
-
Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków;
-
Znajomość rynku usług finansowych;
-
Znajomość specyfiki sprzedaży zdalnej;
-
Umiejętność udzielania konstruktywnej krytyki.
Mile widziane:
-
Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: psychologia, andragogika, trener kompetencji miękkich, zarządzanie zasobami ludzkimi, ekonomia, finanse);
-
Dostępność do przystąpienia do pracy od zaraz.
Co my możemy zaoferować Tobie:
-
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
-
Pakiet benefitów pozapłacowych (m.in.: prywatna opieka medyczna oraz karta MultiSport);
-
Zależy nam na dobrym wdrożeniu Cię do pracy – dlatego gwarantujemy na początku pełne wsparcie oraz mentora, abyś czuł się komfortowo w okresie wdrożeniowym;
-
Jasną i czytelną ścieżkę kariery – możliwość szybkiego awansu w ramach struktur Grupy OLX;
-
Brak dress code’u;
-
Nieformalną atmosferę pracy i sporo wyzwań zawodowych!
Jeżeli czujesz, że ta rola jest dla Ciebie interesująca, aplikuj!
Jesteśmy różnorodną społecznością, składającą się z ponad 10 tys. utalentowanych profesjonalistów. Wspólnie tworzymy organizację, w której każdy głos jest ważny. W Polsce nasza mocna reprezentacja to OLX, Otodom, Otomoto i Obido. Więcej informacji znajdziesz na: www.olxgroup.com
Chcesz wiedzieć co się u nas dzieje i jak się tu pracuje? Sprawdź nas na Facebooku: PracujwGrupieOLX
*Wszystkie określenia wyrażone w formie męskiej odnoszą się w jednakowym stopniu do pozostałych płci i nie mają na celu jakiejkolwiek dyskryminacji.