Opis stanowiska
Na czym polegać będzie Twoja praca?
-
Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń serwisowych związanych z siecią APM
-
Organizowanie, nadzór i rozliczanie prac serwisowych
-
Monitorowanie SLA oraz podejmowanie działań korygujących
-
Raportowanie wyników i analiza pod kątem ustalonych KPI
-
Bezpośrednie lub zdalne wsparcie techniczne dla podwykonawców oraz pracowników firmy
-
Tworzenie i prowadzenie dokumentacji technicznej oraz procesów operacyjnych
-
Analiza i opracowanie rozwiązań występujących błędów i awarii wraz z rekomendacjami działań
-
Realizacja wybranych zleceń serwisowych, dokonywanie diagnoz, napraw i przeglądów
-
Uczestniczenie w pracach rozwojowych w zakresie rozwiązań technicznych i aplikacji softwarowych
-
Koordynowanie przepływu części zamiennych pomiędzy Allegro, dostawcami oraz podwykonawcami (from order to invoice)
-
Praca zmianowa od poniedziałku do piątku w godzinach 7-20, dodatkowo jedna sobota w miesiącu pracująca
Ze swojej strony oferujemy:
-
Sprawdź sam/a, a oprócz tego m.in:
-
Startupową kulturę pracy oraz stabilność dojrzałej organizacji
-
Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole
-
Nowoczesne biuro i narzędzia pracy
-
Umowę o pracę wraz z systemem premiowym
-
Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym (opieka medyczna, karta sportowa, bilety do kina, kupony Allegro, karta lunchowa, dofinansowanie do przedszkola i mnóstwo innych ) – Ty decydujesz z czego korzystasz
-
Budżet szkoleniowy oraz wewnętrzna platforma MindUp
-
Zajęcia z języka angielskiego opłacane przez nas po okresie próbnym
-
Satysfakcję ze zrealizowanych projektów
-
Możliwość uczestniczenia w innowacyjnym projekcie, który zmieni standardy dostawy na polskim rynku logistyki B2C
-
Dołączenie do jednego z najszybciej rosnących obszarów Allegro, odpowiedzialnego między innymi za rozwój usług ostatniej mili
-
Możliwość realnego wpływu na doświadczenie zakupowe milionów klientów
Ofertę kierujemy do osób, które:
-
Mają doświadczenie w utrzymaniu i naprawie zewnętrznych urządzeń typu automaty paczkowe, bankomaty, maszyny vendingowe, itp.
-
Mają doświadczenie w obsłudze części zamiennych i pracy w systemie WMS (mile widziane)
-
Posiadają wykształcenie wyższe
-
Są samodzielne w wykonywaniu powierzonych zadań: “hands-on approach”
-
Potrafią doskonale organizować własną pracę, są sumienne oraz chętne do ciągłego rozwoju
-
Posługują się językiem angielskim w stopniu dobrym (min. B2)
-
Ze względu na ekspansję zagraniczną mile widziana znajomość języka czeskiego lub innego języka środkowo-europejskiego
-
Posiadają prawo jazdy kat. B
Wyślij nam swoje CV i sprawdź dlaczego #dobrzetubyć