Dołącz do nas w Foundever!
Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży dostarczania rozwiązań z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń, zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz analityki!
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z j. niemieckim
PRACA ZDALNA
Rola Specjalisty ds. obsługi klienta obejmuje odbieranie połączeń przychodzących oraz odpowiadanie na maile od użytkowników sprzętu do pomiaru glukozy we krwi dedykowanego dla osób z cukrzycą. Specjaliści ds. obsługi klienta udzielają wsparcia technicznego oraz pomagają w rozwiązywaniu problemów związanych z urządzeniami.
Dlaczego warto aplikować na stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta?
-
Komfort pracy: Ciesz się wygodą pracy zdalnej, obsługując klientów przez telefon i e-mail – idealne połączenie komfortu i efektywności!
-
Rozwój osobisty: Dołącz do nas, aby rozwijać swoje umiejętności w obsłudze klienta i zdobywać cenne doświadczenie, które otworzy przed Tobą nowe możliwości zawodowe.
-
Pasjonująca praca: Bądź częścią zespołu, który na co dzień pomaga klientom rozwiązywać ich problemy – Twoje zaangażowanie ma realny wpływ na ich satysfakcję i lojalność!
Kilka informacji o warunkach:
-
Praca zdalna z dowolnego miejsca w Polsce;
-
Godziny pracy: poniedziałek – piątek 8-18 (5 dni po 8h dziennie);
-
Zapewniamy sprzęt do pracy (wymagane jest stabilne łącze internetowe z możliwością podłączenia firmowego komputera kablem ethernet).
Dołącz do nas a zyskasz:
-
Szansę na rozwój, 92% kadry managerskiej zaczynało swoje pierwsze kroki z Foundever jako konsultant ds. obsługi klienta;
-
Atrakcyjne pakiety socjalne (karta Multisport, prywatna opieka medyczna);
-
Pracę z dowolnego miejsca w Polsce;
-
Świetną atmosferę w zgranym zespole.
Do twoich zadań należeć będzie:
-
Telefoniczna obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami;
-
Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;
-
Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc.
Ta praca jest dla Ciebie jeśli:
-
Biegle posługujesz się językiem niemieckim (C1);
-
Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą;
-
Pakiet MS Office nie ma dla Ciebie zbyt wielu tajemnic;
-
Jesteś osobą zmotywowaną i chętną aby się rozwijać.
Co jeszcze powinieneś wiedzieć?
-
Wczasy pod gruszą czy dofinansowanie do zakupu okularów to dla nas standard, jeśli jesteś rodzicem to twoje dzieci mogą spodziewać się świątecznych prezentów od firmowego mikołaja;
-
Posiadamy wewnętrzne programy promujące zdrowy tryb życia;
-
Dajemy dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych ponieważ dbamy o rozwój naszych pracowników.
Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację!