Obowiązki:
-
Odbieranie połączeń przychodzących od naszych klientów
-
Udzielanie informacji i wsparcie klientom w codziennym korzystaniu z bankowości, a także z naszej aplikacji mobilnej i strony internetowej
-
Prezentacja oferty produktów kredytowych oraz pomoc w procesie zakupu
Wymagania:
-
Wykształcenie co najmniej średnie
-
Stabilne łącze internetowe: radiowe/kablowe/światłowodowe bez limitu danych, z prędkością minimum 300 Mb/s. Internet mobilny nie wystarczy.
-
Motywacja do nauki i rozwoju w branży finansowej
-
Umiejętność komunikacji i otwartość na rozmowy z innymi
-
Gotowość do pracy w trybie zmianowym (w tym w weekendy i święta)
-
Pozytywne nastawienie do działań sprzedażowych
-
Doświadczenie w zakresie obsługi klienta i/lub sprzedaży
Oferujemy:
-
Pracę zdalną
-
Duże miesięczne premie
-
Profesjonalne, w pełni opłacane szkolenie wstępne – wynagrodzenie w całości za czas szkolenia
-
Kompleksowe szkolenia wprowadzające z mentorem: produktowe, systemowe, proceduralne oraz warsztaty przygotowujące do obsługi klienta
-
Jasno określoną ścieżkę kariery i regularne podwyżki wynagrodzenia – pierwsza już po 3 miesiącach
-
Możliwość współtworzenia harmonogramu pracy
-
Jasno sprecyzowaną ścieżkę rozwoju oraz zwiększania wynagrodzenia
-
Prywatną opiekę medyczną, w pełni finansowaną przez pracodawcę
-
Środki od pracodawcy na benefity zgodnie z twoimi preferencjami – karta multisport, bony zakupowe i wiele innych (kafeteria MyBenefit)
-
Przyjazne i pełne szacunku środowisko pracy, niezależnie od wieku, płci, stopnia sprawności czy jakiejkolwiek innej cechy
-
Nowoczesne narzędzia do pracy zdalnej – komputer, oprogramowanie, akcesoria
-
Konkursy dla pracowników z atrakcyjnymi nagrodami