CCIG to 23 lata doświadczenia, ponad 500 zadowolonych klientów z 17+ branż z całego świata. Około 6 tysięcy naszych konsultantów odbiera 7 milionów połączeń rocznie rozmawiając w 20 różnych językach. Chcesz tworzyć to miejsce razem z nami? Zapraszamy do aplikowania!
Dołącz do nas w roli Telefonicznego Doradcy klienta i obsługuj klientów sieci lotniczej w języku angielskim i polskim.
Miejsce pracy: Wrocław (po kilku tygodniach zdalnie)
Do Twoich zadań należeć będzie:
-
odbieranie połączeń i obsługa klientów sieci lotniczej w j. angielskim i w j. polskim,
-
udzielanie kompleksowych odpowiedzi na mailowe zapytania klientów,
-
dbanie o najwyższy standard obsługi i satysfakcję klienta,
-
monitorowanie, raportowanie i odpowiadanie na opinie klientów.
To stanowisko jest dla Ciebie, jeżeli:
-
znasz angielski w mowie i w piśmie na poziomie min. B2,
-
chcesz rozpocząć wdrożenie w maju,
-
Twoja dyspozycyjność to min. 25h w tygodniu oraz min. 1 sobota w miesiącu,
-
jesteś chętny/-a do współpracy w godzinach popołudniowych oraz 1 nockę w tygodniu,
-
jesteś empatyczny/-a i pozytywnie nastawiony/-a,
-
potrafisz ustalać priorytety i dobrze organizować pracę własną.
Co oferujemy?
-
Wynagrodzenie podstawowe 31,40 zł brutto/h , system motywacyjny oraz dodatek nocny,
-
profesjonalny pakiet wdrożeniowy – wszystkiego Cię nauczymy,
-
elastyczny grafik układany z tygodnia na tydzień – sam/-a decydujesz ile godzin i w jakie dni pracujesz (projekt jest całodobowy, więc masz wiele możliwości),
-
biuro w centrum Wrocławia – a po kilku tygodniach wdrożenia możliwość współpracy zdalnej.
Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku “Aplikuj”?:
1. Masz telefon i chęci? Reszta to formalność! Aplikacja jest szybka i prosta – nie potrzebujemy nawet CV. Wystarczy, że prześlesz nam swoje dane kontaktowe w formularzu rekrutacyjnym.
2. Gwarantujemy, że odezwiemy się telefonicznie w ciągu 48 godzin.
3. Pierwszy etap to weryfikacja językowa. Czeka Cię krótka, luźna rozmowa telefoniczna w j. angielskim z Team Managerką projektu.
4. Spotkanie rekrutacyjne? Nie musisz nawet wstawać z kanapy! Spotkajmy się w formie online. Zajmie to tylko pół godziny, a będziemy mogli lepiej się poznać.
5. Feedback to u nas podstawa – stawiamy na otwartą komunikację, dlatego po rozmowie zawsze wracamy do Ciebie z informacją zwrotną.
6. I to tyle! Mamy nadzieję, że widzimy się na “UKnow”! To nasz pakiet podnoszący kwalifikacje, który pomoże Ci zdobyć całą niezbędną wiedzę i szybko poczuć się częścią zespołu.
Brzmi jak stanowisko dla Ciebie? Aplikuj! Do usłyszenia za chwilę!
Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowisko Telefonicznego Doradcy klienta z językiem polskim i angielskim.