Opiekun Klienta w Oddziale Banku – Tuchola

  • Pełny etat
  • Tuchola
  • Opublikowano 2 tygodnie temu

Bankowość detaliczna to największy i kluczowy obszar działalności Banku Millennium. Nasze oddziały to przestrzeń, w której wspieramy klientów w osiąganiu finansowego sukcesu dzisiaj i w przyszłości. Budujemy relacje oparte na zaufaniu, a jakość i innowacyjność są naszą pasją.

Dołącz do nas, jeśli lubisz kontakt z ludźmi, a w swojej codziennej pracy dążysz do budowania długotrwałych relacji.

 

Zakres Twoich zadań:

  • Obsługujesz klientów z zaangażowaniem i dbałością o ich potrzeby

  • Budujesz i rozwijasz relacje z klientami oparte na wzajemnym zaufaniu i szacunku

  • Analizujesz indywidualne potrzeby klientów i w odpowiedzi na nie – prezentujesz dopasowaną ofertę

  • Dzielisz się wiedzą, inspirujesz i wspierasz klientów w tym, jak korzystać ze zdalnych kanałów obsługi

  • Wspólnie z zespołem realizujesz grupowe cele sprzedażowe z zachowaniem najwyższych standardów jakości

 

Nasze wymagania:

  • Posiadasz doskonałe umiejętności interpersonalne – tj. umiesz budować relacje i aktywnie słuchać, a cierpliwość i empatia to Twoje drugie imię

  • Cechuje Cię wysoki poziom kultury osobistej

  • Lubisz pracować z ludźmi i wiesz, czym w praktyce jest praca zespołowa

  • Ważne jest dla Ciebie to, aby przestrzegać obowiązujących standardów etyki i obsługi klienta

  • Masz już za sobą pierwsze doświadczenie w pracy z klientem

  • Potrafisz rozpoznać potrzeby klienta i sprostać jego oczekiwaniom

  • Interesujesz się obszarem bankowości i śledzisz rozwój nowych technologii

  • Jesteś dostępny w pełnym wymiarze pracy

  • Posiadasz wykształcenie średnie

 

To masz u nas jak w banku

  • Przejrzysta ścieżka kariery – w tym jasne kryteria awansu, pakiet szkoleń i certyfikacji

  • Umowa o pracę – na początek na 12 miesięcy

  • Czas na Twój rozwój – w tym szkolenia przygotowujące do pracy z klientem i produktami bankowymi oraz regularne, dodatkowe szkolenia, dzięki którym podniesiesz swoje kompetencje

  • Prywatna opieka medyczna oraz preferencyjne warunki ubezpieczenia grupowego

  • Dostęp do platformy kafeteryjnej z tysiącem zniżek i benefitów – w ramach platformy możesz skorzystać m.in. z karty sportowej, biletów do kina, bonów zakupowych i voucherów

  • Akcje wolontarianckie, które możesz wspierać i inicjować

  • Atmosfera oparta na zaufaniu i współpracy