Opis firmy
Securitas Polska jest częścią międzynarodowego koncernu Securitas AB. Działamy od 1934 roku i obecnie jesteśmy największą firmą w branży ochrony osób i mienia na całym świecie. W 47 krajach oferujemy usługi na najwyższym poziomie, zapewniając stabilne zatrudnienie dla 345 000 pracowników w 1 700 oddziałach. Nasza pozycja lidera na globalnym rynku została osiągnięta dzięki naszym pracownikom oraz nowoczesnym, zintegrowanym rozwiązaniom technicznym.
Poszukujemy kandydatów i kandydatek na stanowisko:
Operator / Operatorka w Centrum Wsparcia Serwisowego
Miejsce pracy: Warszawa Mokotów (siedziba firmy)
System pracy: 24h lub 12h
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za wsparcie naszych klientów w zakresie obsługi systemów bezpieczeństwa, kontrolowanie sprawności urządzeń nadawczych i odbiorczych oraz zdalną pomoc technikom w zakresie obsługi i montażu naszych systemów.
Zakres obowiązków:
- zdalna pomoc dla klientów kluczowych i indywidualnych,
- wsparcie w diagnozowaniu problemów, awarii oraz innych usterek w systemach zabezpieczeń,
- pomoc technikom obecnym na obiektach w trakcie instalacji, serwisu lub konserwacji,
- współpraca z zespołem w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi,
- wprowadzanie danych do systemów monitoringu,
- telefoniczna i elektroniczna obsługa zgłoszeń technicznych.
Poszukujemy osób:
- z umiejętnościami technicznymi
- z biegłą znajomością obsługi komputera, MS Office, komunikatorów,
- dyspozycyjnych i elastycznych,
- zaangażowanych i chętnych do nauki,
- ze znajomością języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (minimum B2),
- bez prawomocnych wyroków.
Mile widziane:
- podstawowa znajomość obsługi/budowy systemów zabezpieczeń technicznych/elektronicznych,
- doświadczenie na podobnym stanowisku,
- doświadczenie w branży call center.
Oferujemy:
- umowę o pracę, stabilne zatrudnienie i elastyczny system pracy,
- możliwość szkoleń i rozwoju w ramach firmy,
- pracę w przyjaznym zespole,
- realne wsparcie przełożonych w codziennej pracy,
- najwyższe standardy kultury pracy,
- komfortowe warunki pracy w nowoczesnym Centrum Operacyjnym na warszawskim Mokotowie, z opcjonalną możliwością pracy zdalnej,
- ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków,
Benefity:
- Dofinansowanie nauki języków
- Dofinansowanie szkoleń i kursów
- Dofinansowanie aktywności sportowych
- Dofinansowanie prywatnej opieki medycznej
Dodatkowe informacje
Kliknięcie przycisku „Aplikuj” oznacza, że wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Securitas Polska Sp. z o.o. i Securitas Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Postępu 6, w celu realizacji procesu rekrutacji.
Możesz zapoznać się ze szczegółową polityką ochrony danych osobowych przez spółki Securitas pod adresem: https://www.securitas.pl/Securitas/stand-alone/polityka-prywatnoci/
Dane osobowe będą przechowywane przez okres 24 miesięcy od dnia złożenia aplikacji lub do chwili wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych.