Opis firmy
Securitas Polska należy do międzynarodowego koncernu Securitas AB. Działamy od 1934 roku i obecnie jesteśmy wiodącą firmą w branży ochrony osób i mienia na całym świecie. Świadczymy usługi na najwyższym poziomie w 47 krajach, zapewniając stabilne zatrudnienie 345 000 pracowników w 1 700 oddziałach. Naszą pozycję lidera na globalnym rynku zdobyliśmy dzięki wykwalifikowanym pracownikom oraz nowoczesnym, zintegrowanym rozwiązaniom technologicznym.
Poszukujemy kandydatów i kandydatek na stanowisko:
Operator / Operatorka w Centrum Pomocy Serwisowej
Miejsce pracy: Warszawa Mokotów (siedziba firmy)
System pracy: 24h lub 12h
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za wsparcie naszych klientów w zakresie obsługi systemów bezpieczeństwa, monitorowanie sprawności urządzeń nadawczych i odbiorników, a także udzielanie zdalnej pomocy technikom w zakresie obsługi oraz montażu naszych systemów.
Zakres obowiązków:
- zdalna pomoc dla klientów kluczowych i indywidualnych,
- wsparcie w diagnozowaniu problemów, awarii oraz innych usterek w systemach zabezpieczeń,
- pomoc technikom pracującym na obiektach w trakcie instalacji, serwisu lub konserwacji,
- współpraca z zespołem w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi,
- wprowadzanie danych do systemów Monitoringu,
- telefoniczna i elektroniczna obsługa zgłoszeń technicznych.
Poszukujemy osób:
- z umiejętnościami technicznymi,
- z biegłą obsługą komputera, MS Office, komunikatorów,
- dyspozycyjnych i elastycznych,
- zaangażowanych i chętnych do nauki,
- ze znajomością języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (minimum B2),
- bez przeszłości kryminalnej.
Mile widziane:
- podstawowa znajomość obsługi/budowy systemów zabezpieczeń technicznych/elektronicznych,
- doświadczenie na podobnym stanowisku,
- doświadczenie w branży call center.
Oferujemy:
- umowę o pracę, stabilne zatrudnienie oraz elastyczny system pracy,
- możliwość szkoleń oraz rozwoju w ramach firmy,
- pracę w przyjaznym zespole,
- realne wsparcie przełożonych w codziennej pracy,
- najwyższe standardy kultury organizacyjnej,
- komfortowe warunki pracy w nowoczesnym Centrum Operacyjnym na warszawskim Mokotowie, z opcjonalną pracą zdalną,
- ubezpieczenie NNW.
Benefity:
- Dofinansowanie nauki języków obcych,
- Dofinansowanie szkoleń i kursów,
- Dofinansowanie aktywności sportowych,
- Dofinansowanie prywatnej opieki medycznej.
Dodatkowe informacje
Kliknięcie przycisku „Aplikuj” oznacza, że wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Securitas Polska Sp. z o.o. oraz Securitas Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Postępu 6 w celu realizacji procesu rekrutacji.
Możesz zapoznać się ze szczegółową polityką ochrony danych osobowych przez spółki Securitas pod adresem: https://www.securitas.pl/Securitas/stand-alone/polityka-prywatnoci/
Dane osobowe będą przechowywane przez okres 24 miesięcy od momentu złożenia aplikacji lub do chwili wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych.