Dla naszego klienta z branży technologii medycznych, poszukujemy osoby na stanowisko Obsługi Klienta z językiem włoskim.
Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialna/y za:
-
Zarządzanie procesem windykacji i kontrolą kredytową dla przypisanego portfela klientów
-
Monitorowanie kont pod kątem ryzyka kredytowego i potrzeby blokady kredytowej
-
Profesjonalna obsługa problemów płatniczych i sporów z klientami (mailowo i telefonicznie)
-
Monitorowanie zadań i kolejki zgłoszeń
-
Szkolenie i konsultacje dla klientów wewnętrznych
-
Wsparcie przy wdrożeniach i szkoleniach
-
Udział w projektach usprawniających procesy
Wymagania:
-
znajmość języka włoskiego w stopniu biegłym
-
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
-
Min. 2 lata doświadczenia w obszarze łańcuch dostaw, produkcji, obsługi klienta, IT (technologie informacyjne), windykacja i zarządzanie należnościami
-
Mile widziana znajomość Oracle, Salesforce
Oferujemy:
-
Umowę o pracę tymczasową, 9 – 12 miesięcy w zależności od zapotrzebowania
-
Praca głównie zdalnie – 1 dzień w miesiącu należy pojawić się w biurze we Wrocławiu
-
Elastyczny czas pracy
-
Możliwość pracy w międzynarodowym środowisku
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.