Obsługa klienta z językiem włoskim

Wymagane doświadczenie
Dyspozycyjność: Elastyczny czas pracy

Dla naszego klienta z branży technologii medycznych, poszukujemy osoby na stanowisko Obsługi Klienta z językiem włoskim.

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialna/y za:

  • Zarządzanie procesem windykacji i kontrolą kredytową dla przypisanego portfela klientów

  • Monitorowanie kont pod kątem ryzyka kredytowego i potrzeby blokady kredytowej

  • Profesjonalna obsługa problemów płatniczych i sporów z klientami (mailowo i telefonicznie)

  • Monitorowanie zadań i kolejki zgłoszeń

  • Szkolenie i konsultacje dla klientów wewnętrznych

  • Wsparcie przy wdrożeniach i szkoleniach

  • Udział w projektach usprawniających procesy

Wymagania:

  • znajmość języka włoskiego w stopniu biegłym

  • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

  • Min. 2 lata doświadczenia w obszarze łańcuch dostaw, produkcji, obsługi klienta, IT (technologie informacyjne), windykacja i zarządzanie należnościami

  • Mile widziana znajomość Oracle, Salesforce

Oferujemy:

  • Umowę o pracę tymczasową, 9 – 12 miesięcy w zależności od zapotrzebowania

  • Praca głównie zdalnie – 1 dzień w miesiącu należy pojawić się w biurze we Wrocławiu

  • Elastyczny czas pracy

  • Możliwość pracy w międzynarodowym środowisku

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.