Obsługa klienta z branży e-commerce z jęz. ukraińskim

Randstad Polska Sp. z o.o.

Partner for talent.

Jesteś otwarty na ludzi i chcesz rozwijać się w dynamicznym środowisku?

Dołącz do naszego zespołu obsługi klienta – wspieramy jedną z wiodących platform zakupowych online i pokazujemy, jak w praktyce wygląda nowoczesna obsługa.

Aktualnie poszukujemy osób ze znajomością języka ukraińskiego, które chcą zdobywać doświadczenie w kontakcie z klientem i rozwijać swoje umiejętności komunikacyjne oraz sprzedażowe.

U nas liczy się Twój głos, Twoje pomysły i zaangażowanie.

Dołącz do zespołu, który działa na pierwszej linii kontaktu z klientem – i odkryj, jak fascynujący potrafi być świat e-commerce!

oferujemy

  • umowę zlecenie
  • zdalny model pracy
  • kompleksowe szkolenie wprowadzające – od obsługi systemów, przez procesy e-commerce, aż po kontakt z klientem
  • elastyczny grafik w godzinach 7:00-24:00 (również weekendy)
  • pracę we wspierającym się zespole i dobrą energię każdego dnia!

zadania

  • obsługa i wsparcie klientów oraz partnerów za pośrednictwem e-maila, czatu i telefonu 
  • udzielanie informacji o statusie zamówień i procedurach zwrotów 
  • budowanie pozytywnych relacji i proaktywne rozwiązywanie problemów 
  • wsparcie administracyjne zespołu (weryfikacja danych, aktualizacja systemów)
  • dbanie o jakość procesów i poprawność wprowadzanych informacji 

oczekujemy

  • znajomości języka ukraińskiego na poziomie C1/C2
  • znajomości języka polskiego na poziomie B2/C1
  • swobodnej i poprawnej komunikacji w języku angielskim
  • komunikatywności, nastawienia na klienta i pracę zespołową 
  • gotowości do pracy w trybie zmianowym 
  • mile widziane: pierwsze doświadczenie w pracy z klientem, np. w contact center, biurze obsługi lub w środowisku, gdzie kontakt odbywał się wieloma kanałami (telefon, chat, e-mail). Ważna jest dla nas umiejętność sprawnej, jasnej i życzliwej komunikacji. 

 

Dlaczego warto aplikować?

Wiemy, że nie zawsze można spełnić wszystkie kryteria „w 100%”. Jeśli czujesz, że jesteś osobą otwartą na rozwój i chcesz zdobyć doświadczenie w e-commerce, zachęcamy Cię do aplikowania — czekamy na Twoje CV! Oferta może zostać zamknięta wcześniej po otrzymaniu wystarczającej liczby zgłoszeń.

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Aplikacja na stronie ogłoszeniodawcy

Po kliknięciu przycisku Aplikuj zostaniesz przekierowany na stronę ogłoszeniodawcy.


Sprawdź wiarygodność ogłoszeniodawcy przed podaniem numeru PESEL, skanu dowodu osobistego lub paszportu