Firma Medusmo poszukuje pracowników do projektu zajmującego się obsługą klientów korzystających z aplikacji oferującej szybkie pożyczki online do 10 000 zł. Projekt prowadzony jest w nowoczesnym środowisku fintech, z akcentem na wysoką jakość wsparcia oraz efektywną komunikację z klientami.
Zakres obowiązków:
-
obsługa klientów za pośrednictwem e-maila, czatu oraz połączeń przychodzących i wychodzących
-
udzielanie wsparcia w zakresie:
-instalacji aplikacji mobilnej
-problemów z logowaniem
-weryfikacji tożsamości
-składania wniosków kredytowych
-
dbanie o wysoką jakość kontaktu z klientem oraz pozytywny wizerunek firmy
Warunki zatrudnienia:
-
umowa zlecenie na 18 miesięcy
-
wynagrodzenie: 31,40 zł brutto / godz.
Wymagania:
-
dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 – 18:00
-
dobre umiejętności komunikacyjne i kultura osobista
-
podstawowa obsługa komputerów i aplikacji mobilnych
-
motywacja do pracy z klientem i rozwiązywania problemów
Oferujemy:
-
pracę w 100 % zdalną
-
stabilną współpracę przy długoterminowym projekcie
-
pracę w ustalonych godzinach
-
wsparcie zespołu oraz wdrożenie do projektu
-
możliwość zdobycia doświadczenia w branży
Zainteresowane osoby prosimy o aplikowanie przez OLX. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami w celu przeprowadzenia rozmowy rekrutacyjnej.