Rozpoczynasz swoją pracę – logujesz się do systemu, a pierwsze zgłoszenie od klienta już czeka. Jedna rozmowa to błyskawiczna odpowiedź na prośbę, inna wymaga cierpliwości i dokładnego wyjaśnienia sprawy. Zakres spraw jest zróżnicowany, ale zawsze możesz liczyć na wsparcie zespołu oraz jasne procedury.
I co najważniejsze: brak outgoing calls. Nie dzwonisz, nie sprzedajesz, nie agitujesz. Odbierasz tylko połączenia od osób, które same się z nami skontaktowały, i pomagasz im w rozwiązaniu problemu.
Tvoje zadania:
-
odbieranie przychodzących połączeń,
-
udzielanie informacji i porad na podstawie systemu (faktury, pakiety, problemy techniczne, usługi, zamówienia),
-
wprowadzanie danych i dbanie o dobrą komunikację z klientem.
Co oferujemy:
-
31,40 zł brutto/h + premie,
-
elastyczne godziny pracy (poniedziałek-niedziela, 7:00–23:00) – ustalasz je samodzielnie,
-
umowę zlecenie (pełne składki ZUS lub ulga studencka/uczniowska),
-
możliwość pracy zdalnej po wdrożeniu (około 2-3 miesiące, wcześniej praca w biurze przy pl. Jana Pawła II 1A w Olsztynie),
-
Multisport, zniżki na usługi, premie za polecanie znajomych,
-
szkolenie wstępne (4-5 dni) oraz wsparcie już od pierwszego dnia.
Kogo poszukujemy:
-
osoby 18+
-
swobodnie posługujące się komputerem
-
komunikatywne i chętne do nauki
-
dyspozycyjne min. 100 h/miesiąc (uczniowie i studenci mogą łączyć naukę z pracą)
Nie masz doświadczenia w obsłudze klienta? Nie ma problemu. Wszystkiego uczymy od podstaw – szkolenie rozpoczyna się 15 czerwca i przygotuje Cię do pracy krok po kroku.
Nie czekaj – ilość miejsc ograniczona.
Chcesz zobaczyć, jak to u nas wygląda? Zajrzyj na nasze profile w social media:
IG: olsztyn_telbridge
TikTok: telbridge_
Chcesz dowiedzieć się więcej? Odwiedź kariera.telbridge.pl