OEX Voice Contact Center to rozpoznawalna i doceniana przez Klientów marka w branży Contact Center. Specjalizujemy się w wielokanałowej obsłudze Klienta, w naszych nowoczesnych centrach operacyjnych zlokalizowanych w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.
Szukasz miejsca, gdzie Twoje zaangażowanie oraz umiejętności komunikacyjne i sprzedażowe będą miały realny wpływ? Jeśli masz energię w głosie i pozytywne nastawienie do świata, to właśnie na Ciebie czekamy – dołącz do zespołu OEX Voice Contact Center w Lublinie!
Obecnie poszukujemy osób do nowego projektu na stanowisko:
Doradca ds. telefonicznej obsługi Klienta bankowego w języku polskim i angielskim
Twoim zadaniem będzie:
-
telefoniczna obsługa Klientów zgodnie ze standardami jakości firmy
-
obsługa kilku systemów informatycznych
-
precyzyjna i szczegółowa weryfikacja Klientów
-
pomoc i rozwiązywanie problemów Klientów dotyczących produktów bankowych
-
promowanie dodatkowych aktualnie dostępnych produktów bankowych
Oczekujemy od Ciebie:
-
doświadczenia w pracy w Contact Center i/lub bankowości
-
dyspozycyjności do udziału w szkoleniu stacjonarnym w dniach od 1 do 25 lipca (w dni robocze)
-
miesięcznej dyspozycyjności min. 150 godz. – współpraca możliwa od pon. do ndz. w godz. 7-23 (w przypadku obsługi w języku polskim i angielskim dodatkowo gotowości do kilku zmian w godzinach nocnych)
-
dyspozycyjności w wybrane dni weekendowe
-
komunikatywności, odporności na stres
-
umiejętności logicznego myślenia
-
dobrej obsługi komputera oraz umiejętności szybkiego pisania na klawiaturze
-
dostarczenia zaświadczenia o niekaralności
-
bardzo dobrej znajomości języka polskiego lub w przypadku obsługi dwujęzycznej polskiego oraz angielskiego (min. B2)
Przygotowaliśmy dla Ciebie:
-
profesjonalne szkolenia wdrożeniowe
-
umowę zlecenie – obsługa polsko + anglojęzyczna: 29,60zł/godz. brutto (studenci) oraz 32,75zł/godz. brutto (umowa zlecenia z ZUS)
-
możliwość przejścia na umowę o pracę
-
atrakcyjny system motywacyjny oraz liczne konkursy
-
możliwość rozwoju w ramach struktury grupy
-
benefity (Multi Sport, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe)
Jeśli zainteresowała Cię nasza oferta to aplikuj już teraz.
Widzimy się na spotkaniach rekrutacyjnych, a 1 lipca na szkoleniu!
Nr. ref.: 09/KF/COLB/2024