Każdy nasz produkt powstaje dzięki współpracy całego zespołu Maspex, niezależnie od działu! Doceniamy wszystkich pracowników, oferujemy szerokie możliwości rozwoju oraz zdobywania wiedzy, a przede wszystkim – tworzymy zgrany zespół.
A Ty możesz dołączyć do nas!
Twój zakres obowiązków
- zarządzanie istniejącą bazą klientów,
- bezpośredni kontakt z klientami (spotkania w siedzibach klientów oraz w biurze), telefoniczny i mailowy,
- przygotowywanie zleceń i dostaw w systemie SAP,
- składanie zamówień do Działu Planowania Produkcji,
- organizacja wysyłek i załadunków w systemie Qguar,
- nadzór nad cały procesem realizacji zamówienia klienta,
- przygotowywanie niezbędnej dokumentacji do realizacji zamówień,
- przekazywanie i koordynacja procesu reklamacji,
- nadzorowanie realizacji zleceń oraz rozwiązywanie problemów
pojawiających się w trakcie współpracy z klientem, - współpraca z działami wewnętrznymi firmy,
- tworzenie korespondencji, raportów i innych dokumentów związanych z obsługą klienta,
- regulacja procesów współpracy z klientem w określonych obszarach.
Nasze wymagania
- komunikacja w języku angielskim na poziomie B1 lub B2,
- wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów,
- znajomość pakietu MS Office, zwłaszcza MS Excel,
- gotowość do pracy z klientami zagranicznymi,
- komunikatywność oraz umiejętność nawiązywania kontaktów,
- wysoka kultura osobista,
- czynne prawo jazdy,
- chęć do nauki oraz poszerzania wiedzy.
To oferujemy
- zatrudnienie na podstawie umowy na zastępstwo,
- możliwość zdobywania doświadczenia zawodowego,
- wsparcie zespołu w początkowym okresie zatrudnienia,
- praca w zespole z ekspertami w swoich dziedzinach,
- niezbędne szkolenia oraz możliwość rozwoju zawodowego,
- dodatkowe benefity: pakiet prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie karty Multisport, dofinansowanie do posiłków itp.,
- jeden dzień pracy zdalnej w tygodniu.