Wyjątkowy Prezent to pierwsza w Polsce firma, oferująca prezenty w formie niezwykłych przeżyć np. Skok ze Spadochronem, Jazda Ferrari czy Kolacja w Ciemności. Ponad 17 lat doświadczenia w tworzeniu przeżyć spowodowało, że wspólnie z nami swoje marzenia spełniło już ponad 3,000,000 osób, a nasza sieć liczy już ponad 80 sklepów w Galeriach Handlowych w całej Polsce.
Szukamy osoby, która czuje satysfakcję z pomocy innym w rozwiązywaniu ich zgłoszeń, którą cieszy udzielanie wsparcia IT i „dziękuję” usłyszane od nich oraz która rozumie ideę pracy zespołowej i wzajemnego wspierania się.
Jeżeli też to czujesz – dołącz do naszego zespołu IT. Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko: Młodszego/ej specjalisty/ki ds. wsparcia IT (Helpdesk).
Twój zakres obowiązków:
-
bezpośrednie wsparcie techniczne użytkowników (I linia),
-
instalowanie i konfigurowanie sprzętu oraz oprogramowania,
-
nadawanie dostępów do systemów używanych w organizacji,
-
administracja systemami komputerowymi w organizacji w zakresie zdefiniowanym przez bezpośredniego przełożonego,
-
instalowanie i konfigurowanie LAN/VAN oraz VPN,
-
udział w procesach zakupowych sprzętu oraz oprogramowania,
-
prowadzenie ewidencji sprzętu i oprogramowania,
-
dbanie o przestrzeganie ustalonych procedur IT,
-
tworzenie dokumentacji technicznej oraz instrukcji,
-
prowadzenie podstawowych szkoleń z zakresu IT,
-
inne czynności zlecone przez Kierownika lub Zarząd Spółki.
Oferujemy:
-
stabilne zatrudnienie (umowa zlecenie – studenci lub umowa o pracę) oraz atrakcyjne wynagrodzenie,
-
różnorodność zadań, kompleksowe wdrożenie do samodzielnej pracy oraz wsparcie zespołu nie tylko w trakcie onboardingu,
-
możliwość wdrażania rozwiązań/nowych narzędzi optymalizujących pracę,
-
możliwość podnoszenia kwalifikacji, szansę na rozwój i uczestnictwo w szkoleniach rozwojowych,
-
zniżki na prezenty z naszej oferty oraz udział w integracjach firmowych,
-
po okresie próbnym dofinansowanie do karty sportowej (Fit Profit lub Multisport), karty MultiLife (m.in. dostęp do ćwiczeń, kreatora diet, darmowych przejazdów Veturilo, szkoleń na platformie Leanovatika, eTutor, Legimi) oraz lekcji z lektorem j. angielskiego,
-
prezenty okolicznościowe,
-
niezbędne narzędzia do pracy (telefon, laptop),
-
pracę w biurze z ogródkiem na warszawskim Żoliborzu.
Nasze wymagania:
-
ogólna znajomość działania i budowy komputerów klasy PC,
-
znajomość podstawowych zagadnień obsługowych drukarek (wymiany tonerów, modułów, diagnoza i obsługa serwisowa),
-
znajomość środowiska Windows oraz Android (instalacja, konfiguracja, wsparcie użytkowników),
-
znajomość podstaw działania sieci LAN/VAN (konfiguracja routerów, urządzeń końcowych),
-
znajomość pakietów biurowych pozwalająca na wsparcie użytkowników (mile widziane LibreOffice oraz środowisko Google Workspace),
-
cierpliwość i rzeczowość w kontaktach z użytkownikami zdalnymi,
-
chęć nauki i rozwoju oraz umiejętność poszukiwania rozwiązania powierzonych problemów,
-
bardzo dobra organizacja pracy oraz umiejętność ustalania priorytetów.
*Mile widziane: wykształcenie średnie lub wyższe/studenci zaoczni (informatyczne lub pokrewne techniczne) oraz doświadczenie na podobnym stanowisku.
W pracy cenimy profesjonalizm, zaangażowanie i współpracę, a to co nas wyróżnia, to wyjątkowi ludzie – specjaliści w swoich dziedzinach. Wspólnie tworzymy atmosferę, która co roku jest najwyżej ocenianą wartością w badaniach satysfakcji z pracy.
Jeśli nie posiadasz doświadczenia we wszystkich wskazanych wyżej obszarach, ale nasze wartości są Ci bliskie, wyślij swoją aplikację i dołącz do nas!