Mellon Poland Sp. z o.o. jest częścią dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej Grupy Mellon. Nasza firma oferuje wyspecjalizowane rozwiązania technologiczne oraz usługi outsourcingowe.
Dla naszego Klienta – Erste Bank Polska S.A. – prowadzymy rekrutację na stanowisko w Contact Center: Młodszy/a Doradca/Doradczyni Klienta kontakt chat/telefon
· Miejsce pracy: Warszawa – Plac Europejski 3A (praca hybrydowa)
· Rekrutacja: zdalna lub stacjonarna
Dołącz do zespołu, w którym przyjemnie się pracuje, a uśmiech i współpraca są na porządku dziennym.
Kogo poszukujemy?
Przede wszystkim osób pozytywnych, przyjaznych, a także dynamicznych i zmotywowanych. Doświadczenie zawodowe będzie atutem, ale oferowany program szkoleniowy ułatwi szybkie przystosowanie do pracy w Contact Center.
W Contact Center w SBP S.A. do komunikacji z klientami wykorzystywane są różne kanały, takie jak wideo, chat, telefon, e-mail, Messenger. W tej roli głównym kanałem kontaktu będzie czat i telefon.
To idealne miejsce, aby rozpocząć karierę w bankowości.
Jeśli:
· Jesteś ciekawy świata
· Komunikujesz się łatwo, jesteś uprzejmy i chętny do pomocy
· Otwarty na nowe technologie
· Odważny – czekają na Ciebie ekscytujące wyzwania!
· Szybko przyswajasz wiedzę
· Dobrze posługujesz się językiem pisanym – dbasz o stylistykę, ortografię oraz interpunkcję
· Posiadasz co najmniej średnie wykształcenie
· Obsługa komputera nie nastręcza Ci trudności
… nie zwlekaj! Aplikuj już teraz!
A jeśli jeszcze masz wątpliwości, przeczytaj, co mamy do zaproponowania.
Co oferujemy?
· Umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia
· Wynagrodzenie 5500 zł brutto na start oraz do 5600 zł premii miesięcznej, uzależnionej od Twoich indywidualnych wyników jakościowych i sprzedażowych
· Wymiar etatu dostosowany do Twoich potrzeb
· Praca w systemie zmianowym
· Pakiet szkoleń wstępnych i rozwijających
· Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna i dofinansowanie do karty sportowej)
· Możliwości rozwoju w strukturach Erste Bank Polska oraz udział w interesujących projektach
Jeszcze ostatnia informacja o zakresie obowiązków i … już możesz aplikować:
Twoje zadania:
· Wsparcie klienta w jego codziennych bankowych sprawach
· Terminowa i profesjonalna obsługa klientów poprzez kanały kontaktu: telefon, wideo, czat, audio – Twoim głównym kanałem będzie czat i telefon
· Zapewnienie najwyższej jakości obsługi zgodnej z obowiązującymi standardami
· Inicjowanie działań sprzedażowych
· Prezentowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów
· Promowanie produktów i usług bankowych
· Budowanie długotrwałych relacji z klientami
· I … bycie pozytywnie zakręconym wokół klienta 🙂
Teraz już chyba nie masz wątpliwości – że to będzie dobry wybór!
Aplikuj już teraz – czekamy na Ciebie!
· Ogłoszenie, rekrutację i zatrudnienie prowadzi Mellon Poland.
· Osoba zrekrutowana będzie pracować na rzecz Erste Bank Polska S.A.