Konsultant/Konsultantka ds. wsparcia klienta z językiem polskim i ukraińskim
Tryb współpracy: po szkoleniu, zdalnie lub w trybie hybrydowym
Szkolenie odbędzie się stacjonarnie w naszym biurze w Warszawie, na Mokotowie.
Po szkoleniu (około 3 tygodnie) możesz przenieść swoje obowiązki do domu, a my zapewniamy cały potrzebny sprzęt!
Twoim zadaniem będzie obsługa połączeń przychodzących oraz rozwiązywanie problemów technicznych klientów jednego z najbardziej rozpoznawalnych producentów sprzętu AGD.
Niczego nie sprzedajemy – skupiamy się na efektywnym rozwiązywaniu zgłoszeń i jakość obsługi klientów.
Na co możesz liczyć z naszej strony:
– Umowa zlecenie z wynagrodzeniem 31,40 zł brutto/h + 2 zł do każdej przepracowanej godziny za znajomość języka ukraińskiego + bonus (0-500 zł, uzależniony od: poziomu absencji, jakości oraz efektywności pracy).
– Program Poleć Znajomego – możliwość uzyskania bonusów, nawet do 4000 zł.
– Dostęp do platformy MyBenefit – samodzielnie wybierasz, z czego chcesz korzystać. Do wyboru między innymi: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, vouchery zakupowe lub turystyczne, bilety do kina i wiele innych.
– Szkolenie, które w pełni przygotuje Cię do codziennych obowiązków.
– Bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków obcych.
Na co zwrócimy uwagę u kandydatów:
– Bardzo dobra znajomość języków: polskiego i ukraińskiego w mowie i w piśmie.
– Komunikatywność, przez którą rozumiemy: umiejętność okazywania empatii, aktywnego słuchania, a także asertywność, która jest istotna w obsłudze klienta.
– Dyspozycyjność do współpracy: projekt działa od poniedziałku do piątku: 8:00-20:00, w soboty: 10:00-18:00. W tych godzinach planujemy realizację zadań w pełnym wymiarze godzinowym (zmiany 8h).
Jeśli czujesz, że pasujemy do siebie – nie czekaj i aplikuj już dziś!