Obowiązki:
-
Odbieranie połączeń od klientów, którzy się do nas zgłaszają
-
Udzielanie odpowiedzi na pytania oraz wspieranie klientów w codziennych transakcjach bankowych, korzystaniu z naszej aplikacji mobilnej i strony internetowej
-
Prezentowanie oferty produktów kredytowych oraz pomoc w zakupu tych produktów
Wymagania:
-
Wykształcenie co najmniej średnie
-
Stabilne łącze internetowe: radiowe/kablowe/światłowodowe bez limitu danych, z prędkością minimum 300 Mb/s. Internet mobilny nie będzie wystarczający.
-
Osobne pomieszczenie, w którym można komfortowo prowadzić rozmowy z klientami
-
Motywacja do nauki i rozwoju w obszarze finansów
-
Umiejętność komunikacji oraz otwartość na interakcje z klientami
-
Gotowość do pracy w systemie zmianowym (również w weekendy i święta)
-
Pozytywne nastawienie do działań sprzedażowych
Mile widziane:
-
Doświadczenie w zakresie obsługi klienta oraz/lub sprzedaży
Oferujemy:
-
Atrakcyjne miesięczne premie
-
Możliwość pracy zdalnej
-
Wszechstronne szkolenia wprowadzające z mentorem, szkolenia produktowe, technologiczne, proceduralne oraz warsztaty przygotowujące do obsługi klienta
-
Elastyczność grafiku dostosowanego do Twoich potrzeb
-
Wyraźnie określoną ścieżkę rozwoju kariery oraz wzrost wynagrodzenia
-
Prywatną opiekę medyczną, w całości pokrytą przez pracodawcę
-
Środki od pracodawcy na benefity, które lubisz – karta multisport, bony zakupowe oraz wiele innych (kafeteria MyBenefit)
-
Przyjazne i pełne szacunku środowisko pracy, bez względu na wiek, płeć, stopień sprawności czy jakiekolwiek inne cechy
-
Nowoczesne narzędzia do pracy w domu – komputer, oprogramowanie, akcesoria
-
Konkursy dla pracowników z atrakcyjnymi nagrodami