Nie ma znaczenia posiadane doświadczenie ani jego brak. Wszystkie niezbędne narzędzia zdobędziesz podczas szkolenia wstępnego, a doświadczony zespół pomoże Ci doskonalić umiejętności wymagane do pracy z klientem. Dla nas najważniejsze są chęci oraz motywacja – resztę osiągniemy wspólnie!
Miejsce pracy: Ruda Śląska, Nowy Bytom
Szkolenie wstępne od 19.01. (teoria 5 dni) + odsłuchy
Zakres obowiązków:
-
Obsługa klientów na podstawie obowiązujących regulaminów oraz procedur kontaktujących się z infolinią (połączenia przychodzące)
-
Udzielanie informacji na temat realizacji zamówień oraz dostępności towaru
-
Wsparcie klientów w różnych etapach realizacji zamówień i reklamacjach
-
Udzielanie ogólnych informacji o produktach oraz sklepach
-
Dbanie o wysoką jakość obsługi oraz pozytywne doświadczenie klienta
Oferujemy:
-
Wynagrodzenie godzinowe 31,40 zł brutto + atrakcyjny system motywacyjny,
-
Dostęp do kart sportowych: Medicover Sport, MultiSport oraz grupowe ubezpieczenie PZU,
-
Szkolenie na początku oraz w trakcie współpracy – nie zostawimy Cię samego!
-
Liczne konkursy, wydarzenia,
-
Możliwość pracy zdalnej po około 2-3 miesiącach wdrożenia.
Nasze oczekiwania:
-
Wysoka kultura osobista
-
Punktualność!
-
Odporność na stres
-
Dobra znajomość języka polskiego
-
Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych
-
Motywacja do pracy
-
Pełna dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–20:00 w systemie zmianowym + weekendy min. 2 w miesiącu