O pracy w Wakacje.pl – jakie wartości wyznajemy?
Jesteśmy firmą, która od 25 lat realizuje podróżnicze marzenia Polaków. Wakacje.pl to największa w Polsce platforma e-commerce oraz sieć biur podróży z obszerną ofertą turystyczną. Od 2015 roku należymy do największego polskiego holdingu spółek mediowych oraz e-commerce – Wirtualna Polska Holding. W Wakacje.pl oferujemy tysiące różnorodnych wycieczek krajowych i zagranicznych, a także ubezpieczenia podróżne, parkingi przy lotniskach i bony wakacyjne. Nieustannie rozwijamy naszą ofertę, aby jak najlepiej dostosować się do potrzeb naszych klientów. Jeśli życie traktujesz z #ENERGIĄ, cenisz #SZCZEROŚĆ I OTWARTOŚĆ, a w pracy kładziesz nacisk na #ZROZUMIENIE KLIENTA i #WSPÓŁPRACĘ, realizując zadania z wysoką #SKUTECZNOŚCIĄ oraz #ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ i chcesz wnieść znaczący wkład w to, że jesteśmy #INNOWACYJNI, dołącz do nas!
Kim jesteśmy i w jaki sposób pracujemy?
Jesteśmy największą platformą turystyczną w Polsce – wspieramy Polaków w odkrywaniu świata, zarówno online, jak i w naszych biurach w całym kraju. W naszej pracy stawiamy na kontakt z ludźmi, energię i dobrą atmosferę, jeśli to także Twoje wartości, z pewnością się dogadamy! Cenimy szczerość, współpracę i skuteczność, a wszystko to w duchu odpowiedzialności i innowacyjności. Brzmi jak miejsce dla Ciebie? Dołącz do Wakacje.pl i spełniaj z nami podróżnicze marzenia!
W swojej codziennej pracy będziesz odpowiadać za:
-
Doradztwo i sprzedaż ofert turystycznych przez telefon, uwzględniając potrzeby Klientów,
-
Realizację celów sprzedażowych – proponując dodatkowe usługi dla większego komfortu i bezpieczeństwa,
-
Towarzyszenie Klientom od pierwszego kontaktu aż po finalizację rezerwacji, dbając o płynny oraz przyjemny przebieg procesu,
-
Budowanie pozytywnego wizerunku marki, tworząc relacje oparte na zaufaniu i dobrej komunikacji.
Oczekujemy od Ciebie:
-
Pewności siebie i swobody w rozmowach telefonicznych, które budują autentyczne relacje,
-
Umiejętności indywidualnego podejścia do każdego Klienta,
-
Praktycznej znajomości obsługi komputera – korzystania ze skrótów klawiszowych, wyszukiwarki Google oraz pakietu MS Office,
-
Dyspozycyjności: min. 130 h/miesiąc, a w styczniu oraz od maja do września 160 h/miesiąc,
-
Gotowości do pracy w systemie dwuzmianowym (07:00-23:30 – również w weekendy i święta) w naszym biurze w Gdańsku,
-
Wykształcenia min. średniego,
-
Statusu osoby niekaranej.
Dodatkowym atutem będzie:
-
Doświadczenie w obsłudze Klienta lub/i branży turystycznej,
-
Znajomość języków obcych na poziomie komunikatywnym np. j. angielski lub j. niemiecki.
Oferujemy:
Bezpieczeństwo i komfort pracy:
-
Zatrudnienie na umowie zlecenie ze stawką podstawową 33,20 zł brutto za godzinę,
-
Doceniamy zaangażowanie – możesz liczyć na premię za wyniki sięgającą nawet 2000 zł miesięcznie, uzależnioną od efektywności oraz sezonu.
-
Wsparcie doświadczonych Managerów oraz kolegów z zespołu w codziennej pracy,
-
Praca zdalna – z biegiem czasu, doceniając Twoje zaangażowanie oraz efektywność, dajemy Ci możliwość pracy z dowolnego miejsca.
-
Aby ułatwić Ci dobry start i wesprzeć Twój rozwój, oferujemy płatne szkolenie wprowadzające (10 dni roboczych) w naszym biurze w Gdańsku. To obowiązkowy, ale przyjazny etap, który pozwoli Ci zrozumieć, jak działamy i poczuć się komfortowo w nowym środowisku.
Rozwój w ramach organizacji:
-
Przejrzysta ścieżka awansu umożliwiająca podnoszenie kwalifikacji.
All inclusive dla Pracownika:
-
Pakiet benefitów, z których możesz korzystać według własnych preferencji – opieka medyczna Lux Med, Ubezpieczenie Zdrowia i Życia (PZU i Warta), karta Multisport, vouchery na zakupy oraz lunch oraz wiele innych propozycji kafeteryjnych dostępnych na platformie Worksmile,
-
Study Tour – podróże zagraniczne, których celem jest poznanie oferty produktowej (zwiedzanie destynacji oraz audyt hoteli),
-
Pakiet szkoleń oraz webinarów wspierających rozwój zawodowy i osobisty,
-
Zniżki na wybrane usługi oferowane przez Wakacje.pl dla pracowników oraz ich rodzin ,
-
Program Poleceń Pracowniczych – płacimy nawet do 10 000 zł za polecenie w zależności od stanowiska, które obejmie polecona osoba,
-
Praca w nowoczesnym kompleksie biurowym Alchemia w Gdańsku,
-
Imprezy integracyjne na rozpoczęcie oraz zakończenie sezonu turystycznego – zajrzyj tu: Instagram, LinkedIn, Tiktok, Facebook,
-
Mini eventy, pyszna kawa, a w poniedziałek dodatkowo gorąca czekolada,
-
Swobodny dress code.
Gotowy/a, by dołączyć do zespołu z #travelmindset? Czekamy na Twoje zgłoszenie!