Konsultant/ka ds. obsługi klienta sieci handlowej z j. polskim

TP Poznań

Twoja kariera zaczyna się tutaj!

Wielkość firmy 1001+
Bez doświadczenia
Dyspozycyjność: Elastyczny czas pracy, Praca zmianowa

Jakie wyzwania zgłaszają klienci sklepów? Czy możliwe jest zamówienie tony cukru? Kiedy moja ulubiona czekolada pojawi się w ofercie promocyjnej? 

Jako Konsultant masz szansę pomóc w rozwiązaniu tego rodzaju kwestii! Twoim obowiązkiem będzie odbieranie telefonów i odpowiadanie na wiadomości e-mail od klientów. 

Dziesięciodniowe szkolenie wdrożeniowe oraz współpraca odbywają się w pełni zdalnie. 

Jesteś idealnym kandydatem, jeśli: 

  •  sprawnie posługujesz się komputerem 

  • swobodnie porozumiewasz się przez telefon 

  • jesteś osobą otwartą, empatyczną, lubisz wspierać innych i rozwiązywać problemy 

  • jesteś dostępny/a na 10-dniowe szkolenie prowadzone w 100% zdalnie, które zaczyna się 17.11.2025 (bez weekendów) 

  • jesteś gotowy/a do współpracy na min. 120 godzin miesięcznie 

  • gotowy/a do pracy na zmianach porannych i popołudniowych, w min. 2 soboty w miesiącu, oraz min. 6 zmian popołudniowych miesięcznie. 

Twoje obowiązki: 

  • 60% odbieranie połączeń przychodzących 

  • 35% komunikacja mailowa z klientami 

  • 5% działania związane z jakością 

Co zyskujesz: 

  • stawka 30.50 zł brutto za godzinę, również w trakcie szkolenia  

  • umowę zlecenie na czas nieokreślony 

  • możliwość pracy w pełni zdalnej 

  • wynagrodzenie wypłacane w formie tygodniówek lub standardowo raz w miesiącu – Ty wybierasz! 

  • elastyczny grafik – linia czynna od poniedziałku do soboty: 

    pon – pt: 8:00 – 20:00, sob: 8:00 – 18:00 

  • sprzęt niezbędny do pracy 

  • dostęp do kafeterii MyBenefit (prywatna opieka medyczna LuxMed, Multisport, vouchery na zakupy online i inne) + dodatkowe środki z okazji urodzin 

  • premie uzależnione od wyników (jakość, wydajność) 

Proces rekrutacji:  

  • wstępna rozmowa telefoniczna – chcielibyśmy poznać Ciebie i przedstawić szczegóły oferty 

  • spotkanie rekrutacyjne online z rekruterem i opiekunem projektu – w trakcie spotkania odbędzie się test szybkości pisania na klawiaturze oraz krótkie zadanie odnoszące się do codziennych zadań konsultanta 

  • informacja zwrotna – otrzymasz ją niezależnie od podjętej decyzji 🙂

Jesteś zainteresowany? Jesteś zainteresowana? Aplikuj!

Aplikacja na stronie ogłoszeniodawcy

Po kliknięciu przycisku Aplikuj zostaniesz przekierowany na stronę ogłoszeniodawcy.


Sprawdź wiarygodność ogłoszeniodawcy przed podaniem numeru PESEL, skanu dowodu osobistego lub paszportu