W naszej firmie dbamy o stworzenie bezpiecznego środowiska pracy, stawiając na rozwój pracowników w sektorze obsługi klienta. Dołącz do nas jako Specjalista ds. Obsługi Klienta (dział techniczny) i zdobądź umiejętności, które będą przydatne i cenione w tej dynamicznie rozwijającej się branży.
Ta oferta jest skierowana do osób, które chcą rozpocząć swoją karierę zawodową w obszarze Call Center, poznać szerokie możliwości rozwoju oraz zdobyć umiejętności, które są cenione na rynku pracy.
(Białystok, ul. Cieszyńska 3A)
Opis stanowiska:
Celem akcji jest wsparcie klientów w rozwiązywaniu podstawowych zagadnień technicznych związanych z usługami stacjonarnymi oraz przyjmowanie zgłoszeń dotyczących uszkodzeń i sprzedaż produktów i usług Orange.
Osoba zatrudniona na stanowisku doradcy będzie odpowiedzialna za obsługę infolinii w ruchu przychodzącym w języku polskim, skierowanej do klientów sieci Orange.
Wymagania:
-
komunikatywność;
-
łatwość w nawiązywaniu kontaktów;
-
umiejętność obsługi komputera – znajomość pakietu MS Office: Word, Excel, Outlook, przeglądarki internetowej;
-
dobra organizacja pracy;
-
odpowiedzialność, sumienność oraz zaangażowanie w realizację zadań;
-
zdolność do pracy pod presją czasu.
Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta.
Oferujemy:
-
pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie Orange Polska;
-
możliwość współpracy w silnym, profesjonalnym zespole.
-
umowę na Umowę Zlecenie;
-
stawka godzinowa 32 zł brutto/h (dla osób uczących się do 26 r.ż stawka brutto = netto);
-
tryb pracy zmianowej w godzinach 6.00 – 23.00 od poniedziałku do niedzieli;
-
praca w systemie hybrydowym (po wdrożeniu możliwość całkowitego zdalnego wykonywania obowiązków)
-
profesjonalne szkolenie wprowadzające oraz zapewnienie wsparcia narzędziowego w adaptacji do nowych zadań. Nie zostaniesz sam!
-
zniżkę 50% na usługi stacjonarne i mobilne Orange;
-
możliwość korzystania z ubezpieczenia grupowego, medycznego oraz karty MultiSport;
-
darmowy dostęp do platformy językowej eTutor;
-
laptopa oraz potrzebne narzędzia do pracy;
-
liczne konkursy, które dają szansę na zdobycie wartościowych oraz interesujących nagród;
-
możliwość zdobycia cennego doświadczenia w branży telekomunikacyjnej;
-
perspektywy rozwoju i awansu zawodowego;
-
wspaniałą atmosferę w zespole, brak monotonii w codziennych obowiązkach;
Jeśli nasza oferta Cię zainteresowała, aplikuj. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Jesteśmy zarejestrowani w Krajowym Rejestrze Agencji Zatrudnienia pod numerem 32013.