Nie jesteś ekspertem? To nie ma znaczenia!
Chcesz spróbować swoich sił w Contact Center, ale czujesz, że nie jesteś naturalnym sprzedawcą i samodzielne wykonywanie połączeń nie przychodzi Ci łatwo?
Rozpocznij pracę na infolinii przychodzącej BEZ ELEMENTÓW SPRZEDAŻOWYCH !!!
Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia! Posiadamy wiele lat praktyki w wdrażaniu nowych pracowników.
Nasi pracownicy to nasz największy atut. W każdym dostrzegamy potencjał i dokładamy wszelkich starań, aby stworzyć możliwość rozwoju zawodowego, osobistego oraz awansu w strukturach firmy.
Konsultant infolinii przychodzącej firmy PGNiG
Start szkolenia: 08.12 – 12.12 ( 9:00 – 15:00 )
Do Twoich obowiązków będzie należało:
-
telefoniczna obsługa przychodzących połączeń (infolinia ogólnoinformacyjna),
-
obsługa infolinii dotyczącej odczytów oraz rozliczeń
-
diagnozowanie i pomoc w zakresie rozwiązywania problemów Klienta,
-
telefoniczna obsługa Klienta zgodnie z najwyższymi standardami.
Od kandydatów oczekujemy:
-
umiejętności komunikacyjnych, szczególnie w zakresie rozmów telefonicznych,
-
dobrej znajomości obsługi komputera,
-
entuzjazmu,
-
dyspozycyjności od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 19:00
(system zmianowy)
W zamian oferujemy:
-
możliwość poszerzania swoich kompetencji w zakresie obsługi Klienta,
-
wsparcie niezbędne do osiągnięcia sukcesu – profesjonalny cykl szkoleń wspierających rozwój zawodowy i osobisty,
-
możliwość pracy zdalnej, po zakończeniu okresu wdrożenia
-
wsparcie na każdym etapie przez zgrany i przyjazny zespół
-
grupowe ubezpieczenie, OK System,