Nie jesteś ekspertem? Żaden problem!
Chcesz spróbować swoich sił w Contact Center, ale masz wrażenie, że nie jesteś urodzonym sprzedawcą i nie przychodzi Ci z łatwością samodzielne wykonywanie połączeń??
Rozpocznij pracę na infolinii przychodzącej BEZ ELEMENTÓW SPRZEDAŻY !!!
Nie wymagamy doświadczenia! Mamy długie lata doświadczeń we wprowadzaniu nowych osób.
Nasi pracownicy to nasza najcenniejsza wartość. W każdym z nich dostrzegamy potencjał i dokładamy wszelkich starań, by stworzyć możliwości rozwoju zawodowego, osobistego oraz awansu w strukturach firmy.
Konsultant infolinii przychodzącej firmy PGNiG
Start szkolenia: 08.12 – 12.12 ( 9:00 – 15:00 )
Do Twoich zadań będzie należeć:
-
telefoniczna obsługa połączeń przychodzących (infolinia ogólnoinformacyjna),
-
obsługa infolinii związanej z odczytami oraz rozliczeniami
-
diagnoza i wsparcie w zakresie rozwiązywania problemów Klienta,
-
telefoniczna obsługa Klienta zgodnie z najwyższymi standardami.
Od kandydatów oczekujemy:
-
umiejętności komunikacyjnych, szczególnie w zakresie rozmowy telefonicznej,
-
dobrej znajomości obsługi komputera,
-
entuzjazmu,
-
dyspozycyjności od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 19:00
(system zmianowy)
W zamian oferujemy:
-
poszerzanie własnych kompetencji w zakresie obsługi Klienta,
-
wsparcie niezbędne do osiągnięcia sukcesu – profesjonalny cykl szkoleń wspierających rozwój zawodowy i osobisty,
-
możliwość pracy zdalnej, po okresie szkolenia
-
wsparcie na każdym etapie przez zgrany i przyjazny zespół
-
grupowe ubezpieczenie, OK System,