Nie jesteś ekspertem? To nie stanowi problemu!
Chcesz spróbować swoich sił w Contact Center, a czujesz, że nie jesteś urodzonym sprzedawcą i nie znosi Cię łatwo samodzielne wykonywanie połączeń?
Rozpocznij pracę na infolinii przychodzącej BEZ ELEMENTÓW SPRZEDAŻOWYCH !!!
Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia! Posiadamy lata praktyki we wprowadzaniu nowych pracowników.
Nasi pracownicy to nasza największa wartość. W każdym dostrzegamy potencjał i dokładamy wszelkich starań, aby stworzyć możliwość rozwoju zawodowego, osobistego oraz awansu w strukturach firmy.
Konsultant infolinii odczytowej firmy PGNiG
Miejsce pracy: Ruda Śląska, ul. Niedurnego 99
Start szkolenia: 03.11 – 07.11 ( 9:00 – 15:00 )
Do Twoich zadań będzie należało:
-
telefoniczne przyjmowanie połączeń w ruchu przychodzącym (infolinia ogólnoinformacyjna),
-
obsługa infolinii dotyczącej odczytów oraz rozliczeń
-
diagnoza i pomoc w zakresie rozwiązywania problemów Klienta,
-
telefoniczna obsługa Klienta zgodnie z najwyższymi standardami.
Od kandydatów oczekujemy:
-
umiejętności komunikacyjnych, zwłaszcza w zakresie prowadzenia rozmowy telefonicznej,
-
dobrej znajomości obsługi komputera,
-
entuzjazmu,
-
dyspozycyjności do pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 19:00
(system zmianowy)
W zamian oferujemy:
-
poszerzanie swoich kompetencji w zakresie obsługi Klienta,
-
wsparcie potrzebne do osiągnięcia sukcesu – profesjonalny cykl szkoleń wspierających rozwój zawodowy i osobisty,
-
możliwość pracy zdalnej, po okresie wdrożenia
-
pracę w zgranym i sympatycznym zespole,
-
grupowe ubezpieczenie, OK System,