Zostań Konsultantem ds. wsparcia technicznego w branży sprzętu AGD!
Tryb pracy: początkowo stacjonarnie w naszym biurze w Warszawie, na Mokotowie.
Po szkoleniu i okresie próbnym, kiedy ustabilizujesz dobre wyniki, możesz przenieść swoją pracę do domu, a my gwarantujemy Ci sprzęt!
W tej roli będziesz „dobrym duchem”, który pomoże klientowi rozwiązać problem i odpowie na jego pytania. Dzięki Tobie obsługa sprzętu klienta, już nigdy nie będzie trudna do ogarnięcia!
Żeby dołączyć do naszego zespołu nie musisz posiadać:
· wykształcenia kierunkowego- wszystkiego nauczymy Cię na miejscu,
· doświadczenia – ponieważ właśnie u nas możesz je zdobyć
Twoje zadanie będzie polegało na obsłudze połączeń przychodzących i rozwiązywaniu problemów technicznych klientów jednego z najbardziej znanych producentów sprzętu AGD.
Niczego nie sprzedajemy- dbamy o sprawne rozwiązywanie zgłoszonych spraw i jakość obsługi klienta.
Na co możesz liczyć z naszej strony:
– umowa zlecenie ze stawką 30,50 zł/h + premia za wyniki projektowe 300-500 zł,
– program Poleć Znajomego- do zgarnięcia bonusy: 500-2000 zł,
– dofinansowanie do karty sportowej,
– prywatna opieka medyczna,
– szkolenie, które w pełni przygotują Cię do codziennych zadań,
– bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków.
Na co zwrócimy uwagę u kandydatów:
– doskonała znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie,
– komunikatywność, przez którą rozumiemy: umiejętność okazywania empatii, aktywnego słuchania, ale też asertywność, która w obsłudze klienta jest ważna,
– dyspozycyjność: projekt działa od poniedziałku do piątku: 8:00-20:00, w soboty: 10:00-18:00. W tych godzinach planujemy realizację zadań w pełnym wymiarze godzinowym (zmiany 8h).
Jeśli czujesz, że do siebie pasujemy- nie zwlekaj i aplikuj już dziś!
Tagi: Teleperformance, Teleperformance Polska, customer service, praca, call centre, call center, praca na infolinii, infolinia, połączenia przychodzące, praca dla studenta, oferty pracy