Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta – praca zdalna

Bank Millennium

Razem patrzyMy w przyszłość

Wielkość firmy 1001+
Wymagane doświadczenie
Dyspozycyjność: Praca w weekendy, Praca zmianowa

Obowiązki:

  • Odbieranie połączeń przychodzących od naszych klientów

  • Odpowiadanie na pytania i pomoc klientom w codziennym bankowaniu, korzystaniu z naszej aplikacji mobilnej i strony internetowej

  • Przedstawienie oferty produktów kredytowych i wsparcie w procesie zakupu

Wymagania:

  • Wykształcenie minimum średnie

  • Stałe łącze internetowe: radiowe/kablowe/światłowodowe bez limitu danych, z przepustowością min 300 Mb/s. Internet mobilny nie będzie wystarczający.

  • Wydzielone pomieszczenie, w którym możesz swobodnie prowadzić rozmowy z Klientami

  • Chęć nauki i rozwoju w branży finansowej

  • Komunikatywność i otwartość na rozmowy z ludźmi

  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym (również w weekendy i święta)

  • Pozytywne nastawienie do sprzedaży

Mile widziane:

  •  Doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży

Oferujemy:

  • Wysokie premie miesięczne

  • Pracę zdalną

  • Kompleksowe szkolenia wdrożeniowe z mentorem, produktowe, systemowe, proceduralne oraz warsztaty przygotowujące do obsługi klienta

  • Możliwość dostosowania grafiku do Twoich potrzeb

  • Jasno określoną ścieżkę rozwoju i wzrostu wynagrodzenia

  • Prywatną opiekę medyczną, w pełni opłaconą przez pracodawcę

  • Środki od pracodawcy na benefity takie, jakie lubisz – karta multisport, bony zakupowe i tysiące innych (kafeteria MyBenefit)

  • Przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy bez względu na wiek, płeć, stopień sprawności czy jakąkolwiek inną cechę

  • Nowoczesne narzędzia do pracy z domu – komputer, oprogramowanie, akcesoria

  • Konkursy pracownicze z atrakcyjnymi nagrodami