W OEX Voice Contact Center wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 15 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta (telefon, e‑mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnymi w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.
Obecnie poszukujemy komunikatywnych i otwartych osób, które wesprą nas w obszarze obsługi klienta na stanowisku:
Specjalista ds. Obsługi Klienta Allegro j. czeski
Miejsce pracy: Warszawa
Twój zakres obowiązków
-
obsługa korespondencji mailowej oraz obsługa połączeń telefonicznych w języku czeskim
-
obsługa Kupujących/Sprzedających/Kurierów korzystających z usług WeDo – metody dostawy Allegro,
-
obsługa infolinii wymienionej metody dostawy,
-
rozwiązywanie spraw związanych z dostawą/zwrotem przesyłek,
-
udzielanie informacji na temat statusu przesyłek.
Oczekujemy:
-
znajomości języka czeskiego (poziom min. C1)
-
znajomości języka polskiego (poziom min. B2)
-
miesięcznej dyspozycyjności powyżej 145 godz
-
dostępności minimum 6 godzin dziennie od poniedziałku do niedzieli, w godzinach 8:00-22:00
-
gotowości do podjęcia pracy od 16.10.2024
-
umiejętności logicznego myślenia
-
dobrej znajomości obsługi komputera (płynnego poruszania się w Internecie)
-
umiejętności szybkiego i bezbłędnego pisania na klawiaturze
To oferujemy:
-
współpracę na podstawie umowy zlecenie: 40,77zł/godz. brutto
-
atrakcyjny system motywacyjny uzależniony od osiąganych wyników
-
800zł brutto za polecenie znajomego do współpracy – system poleceń już podczas rekrutacji!
-
profesjonalne szkolenie wdrożeniowe – płacimy taką samą stawkę za szkolenie!
-
stałe doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje – nasz zespół zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku
-
elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb i preferencji
-
możliwość pracy zdalnej
-
realną możliwość rozwoju zawodowego (stawiamy na awanse wewnętrzne – w 2023 roku było ich aż 94!)
-
atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej PZU Zdrowie oraz ubezpieczenie na życie UNUM
Bądź z nami na bieżąco! Śledź nas na Facebooku, Instagramie i LinkedInie
Aplikuj już teraz! Widzimy się na rozmowie rekrutacyjnej, a następnie na szkoleniu!