W związku z rozwojem projektu poszukujemy pracowników do obsługi infolinii przychodzącej dla firmy kurierskiej. Do Twoich zadań będzie należało telefoniczne wsparcie Klientów, udzielanie informacji dotyczących przesyłek oraz pomoc w bieżących kwestiach związanych z obsługą paczek.
Miejsce pracy: Ruda Śląska – Nowy Bytom
Zakres obowiązków:
-
Obsługa połączeń przychodzących od Klientów,
-
Udzielanie informacji dotyczących przesyłek i oferowanych usług kurierskich,
-
Wsparcie Klientów w sprawach związanych z dostawą paczek,
-
Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez profesjonalną obsługę,
-
Praca z wewnętrznymi systemami obsługi Klienta.
Oferujemy:
-
Wynagrodzenie godzinowe 31,40 zł brutto + atrakcyjny system premiowy,
-
Dostęp do kart sportowych (Medicover Sport, MultiSport) oraz grupowego ubezpieczenia PZU,
-
Pracę zmianową od poniedziałku do niedzieli w godzinach 7:00–22:00,
-
Kompleksowe szkolenie wdrożeniowe oraz wsparcie na każdym etapie współpracy,
-
Konkursy, wydarzenia firmowe oraz przyjazną atmosferę pracy,
-
Możliwość pracy zdalnej po około 2–3 miesiącach wdrożenia.
Nasze oczekiwania:
-
Komunikatywność i łatwość w prowadzeniu rozmów telefonicznych,
-
Dyspozycyjność do pracy zmianowej w godzinach 7:00–22:00,
-
Samodzielność oraz dobra organizacja pracy,
-
Umiejętność sprawnej obsługi komputera,
Jeśli chcesz zdobyć doświadczenie w branży obsługi Klienta i dołączyć do firmy będącej liderem rynku usług kurierskich — prześlij swoją aplikację już dziś!