Konsultant ds. obsługi klienta mówiący po fińsku
Tryb hybrydowy lub zdalny
Cześć!
Wspieramy klientów jednego z największych producentów sprzętu AGD/RTV.
Rośniemy i poszukujemy konsultantów, którzy są entuzjastyczni i zaangażowani w obsługę klientów.
Zadania:
-
Świadczenie wsparcia technicznego użytkownikom sprzętu poprzez połączenia przychodzące.
-
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.
-
Udostępnianie informacji o produktach i ich funkcjonalności.
-
Wprowadzanie zgłoszeń do systemu.
Nasze wymagania:
-
Znajomość języka fińskiego (B2/C1).
-
Doskonała znajomość języka angielskiego (B1/B2).
-
Podstawowa wiedza o urządzeniach AGD (np. lodówka, pralka, telewizor).
-
Komunikatywność, chęć nauki.
-
Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze komputera.
-
Dostępność na co najmniej 120 godz. miesięcznie; Godziny projektu: Pn–Pt 8:00-17:00.
Rekrutujemy zdalnie! Poznaj etapy rekrutacji:
-
Wstępna selekcja – kontakt telefoniczny lub e-mailowy.
-
Test językowy.
-
Rozmowa online z weryfikacją języka angielskiego.
-
Informacja dla Ciebie o naszej decyzji.
Co oferujemy:
-
Umowa cywilna z stawką: Jeśli wybierzesz tryb hybrydowy: 60,00 PLN brutto/godz.; Jeśli wybierzesz tryb w pełni zdalny: 55,00 PLN brutto/godz.
-
System premiowy: po osiągnięciu odpowiedniego stażu i KPIs, +2 PLN brutto za godzinę, a następnie +4 PLN brutto.
-
Możliwość ustalenia dogodnego harmonogramu współpracy.
-
Dostęp do platformy MyBenefit, gdzie możesz wymieniać punkty, które otrzymujesz co miesiąc, na kartę sportową, prywatną opiekę medyczną, kody zakupowe, bilety do kina i wiele więcej.
-
Jak rozumiemy tryb hybrydowy?
Możliwość przejścia na tryb hybrydowy po 2 miesiącach pracy w biurze – po szkoleniu i pierwszym miesiącu samodzielnej pracy przy dobrych wynikach oraz uzyskaniu zgody kierownika. A potem: 3 tygodnie w domu, 1 tydzień w biurze.
-
Możliwości osobistego i językowego rozwoju – dostępne jest wewnętrzne szkolenie oraz darmowy dostęp do platformy do nauki języków.
-
Możliwość rozwoju w ramach struktury firmy – jesteśmy specjalistami w identyfikowaniu talentów wśród naszych agentów poprzez rekrutację wewnętrzną. To szansa dla Ciebie na zbudowanie ścieżki kariery.
.Do czego serdecznie zachęcamy i zapraszamy! Aplikuj już dziś!