Konsultant ds. Obsługi Klienta mówiący po fińsku
Tryb hybrydowy lub zdalny
Cześć!
Wspieramy klientów jednego z największych producentów sprzętu AGD/RTV.
Rośniemy i poszukujemy konsultantów, którzy są entuzjastycznie nastawieni i zobowiązani do obsługi klientów.
Obowiązki:
-
Zapewnienie wsparcia technicznego dla użytkowników sprzętu poprzez przychodzące połączenia.
-
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.
-
Udzielanie informacji na temat produktów i ich funkcji.
-
Wprowadzanie zgłoszeń do systemu.
Nasze wymagania:
-
Biegłość w języku fińskim (B2/C1).
-
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B1/B2).
-
Podstawowa wiedza o sprzęcie AGD (np. lodówka, pralka, telewizor).
-
Komunikatywność, chęć uczenia się.
-
Zdolność szybkiego pisania na klawiaturze komputera.
-
Dostępność przez przynajmniej 120 godz. w miesiącu; godziny projektu: pn–pt 8:00-17:00.
Rekrutujemy zdalnie! Poznaj etapy rekrutacji:
-
Screening – wstępny kontakt telefoniczny lub e-mailowy.
-
Test językowy.
-
Rozmowa online z weryfikacją języka angielskiego.
-
Informacja dla Ciebie o naszej decyzji.
Co oferujemy:
-
Umowa cywilnoprawna z stawką: Jeśli wybierzesz tryb hybrydowy: 60,00 PLN brutto/h; Jeśli wybierzesz pełny tryb zdalny: 55,00 PLN brutto/h.
-
System bonusowy: po osiągnięciu odpowiedniego stażu i KPI, +2 PLN brutto na godzinę, następnie +4 PLN brutto.
-
Możliwość ustalenia wygodnego harmonogramu współpracy.
-
Dostęp do platformy MyBenefit, gdzie możesz wymieniać punkty, które zdobywasz co miesiąc na kartę sportową, prywatną opiekę medyczną, kody zakupowe, bilety do kina i wiele więcej.
-
Jak rozumiemy tryb hybrydowy?
Możliwość przejścia na tryb hybrydowy po 2 miesiącach pracy biurowej – po szkoleniu i pierwszym miesiącu samodzielnej pracy z dobrymi wynikami oraz uzyskaniu zgody menedżera. A potem: 3 tygodnie z domu, 1 tydzień w biurze.
-
Możliwości rozwoju osobistego i językowego – dostępne są wewnętrzne szkolenia oraz bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków.
-
Możliwość rozwoju w strukturach firmy – jesteśmy specjalistami w identyfikowaniu talentów wśród naszych agentów poprzez rekrutację wewnętrzną. To szansa dla Ciebie na zbudowanie ścieżki kariery..
.Do czego serdecznie zachęcamy i zapraszamy! Aplikuj już dziś!