Do naszego zespołu Medusmo poszukujemy osób, które biegle posługują się językiem hiszpańskim (swobodna komunikacja z native speakerami), aby dołączyły do projektu oferującego szybkie pożyczki do 10 000 zł.
Zakres obowiązków:
-
Obsługa klientów hiszpańskojęzycznych za pośrednictwem e-mail, czatu oraz telefonu (połączenia przychodzące i wychodzące).
-
Udzielanie informacji dotyczących procesu pożyczkowego – bez sprzedaży.
-
Rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych, m.in.:
-
trudności z pobraniem aplikacji,
-
problemy ze składaniem wniosku,
-
pytania związane z obsługą platformy.
-
Wymagania:
-
Biegła znajomość języka hiszpańskiego – wymóg konieczny.
-
Umiejętność komunikacji w języku polskim.
-
Wysoka kultura osobista i umiejętność pracy z klientem.
-
Preferowane doświadczenie w obsłudze klienta.
Oferujemy:
-
Pracę zdalną od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.
-
Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie.
-
Stawka: 50 zł brutto/h.
-
Płatne szkolenie przed rozpoczęciem pracy.
-
Wsparcie zespołu oraz przejrzyste procesy.