Doradca Klienta (główny kanał kontaktu –chat)

Mellon Poland sp. z o.o.

Mellon tworzą ludzie!

Wielkość firmy 1001+
Wymagane doświadczenie
Dyspozycyjność: Praca w weekendy, Praca zmianowa

Rozpocznij swoją karierę w bankowości! Dołącz do naszego zespołu jako Doradca Klienta!

Miejsce pracy: Lublin, ul Nałęczowska 14(praca hybrydowa)

Pracodawca: Mellon Poland Sp. z o.o. dla Santander Bank Polska S.A.

Posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży w Contact Center  min 1 rok

(mile widziane doświadczenie w pracy w Contact Center w banku).

Chcesz pracować w nowoczesnym środowisku i rozwijać się w dynamicznym zespole? Lubisz kontakt z ludźmi i sprawnie posługujesz się językiem pisanym – dbasz o stylistykę, ortografię oraz interpunkcję, potrafisz sprawnie poruszać się w kilku systemach równocześnie, sprawnie wyszukujesz informacje? – ta oferta jest dla Ciebie!

Dlaczego warto do nas dołączyć?

  • Obsługa klientów banku przez czat/telefon!

  • Oferujemy umowę o pracę od pierwszego dnia!

  • Wynagrodzenie 6000 zł brutto na start + premie do 5600 zł miesięcznie zależne od Twoich wyników pracy.

  • Elastyczne godziny pracy! Pracujemy zmianowo: pon-pt 8:00-20:00, sob 9:00-17:00 – to daje Ci więcej czasu na życie prywatne!

  • W okresie szkolenia, potrzebujemy Twojej dostępności codziennie od pon-pt 8-16

·        Po zakończonym szkoleniu możliwość pracy w trybie hybrydowym – częściowo z biura, częściowo z domu, zapraszamy do pracy z biura 2 dni w tygodniu.

  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna,

Ø  dofinansowanie do karty sportowej Multisport,

Ø  dostęp do platformy edukacyjnych i szkoleniowych w tym do nauki  języków obcych,

Ø   programy wellbeing’owe, pomagające zadbać o kondycję psychofizyczną,

Ø  różnorodne kluby zainteresowań wspierające rozwój twoich pasji i poznanie nowych

Ø  dodatkowe benefity z okazji Świąt Świąt Bożego Narodzenia czy Dnia Dziecka

Ø  zniżki u naszych partnerów

Ø  bilety na wydarzenia i imprezy

Ø  nagrody pieniężne za udział w programie poleceń dla pracowników

  • Możliwość awansu i rozwoju w strukturach Santander Bank Polska,

  • Jasna ścieżka awansów dzięki której wiesz, jakie są Twoje perspektywy rozwoju w ramach naszego Contact Center

  • Ciekawe szkolenie np. z zakresu cyberbezpieczeństwa, prostego języka „po prostu po polsku”, standardów obsługi klienta, digitalizacji i wiele innych

Kogo szukamy?

  • Osób otwartych, pozytywnie nastawionych i komunikatywnych.

  • Z minimum średnim wykształceniem i umiejętnością obsługi komputera.

  • Szybko uczących się i otwartych na nowe technologie.

Twoje zadania:

  • Pomoc klientom w codziennym bankowaniu.

  • Sprzedaż produktów i usług bankowych.

  • Dopasowanie rozwiązań do potrzeb klientów.

  • Budowanie długotrwałych relacji z klientami.

Aplikuj teraz i zacznij swoją karierę w bankowości! Czekamy na Ciebie!

Rekrutację i zatrudnienie prowadzi Mellon Poland Sp. z o.o. Pracując z nami, realizujesz swoje obowiązki na rzecz Santander Bank Polska S.A.