VCC to rozpoznawalna i doceniana przez Klientów marka w branży CC.
Chcesz dołączyć do naszego zespołu w Warszawie i wspierać Klientów Allegro -największej platformy transakcyjnej on-line w Polsce?
Jeśli twoja odpowiedź brzmi TAK, to świetnie się składa, gdyż obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta Allegro
Twoje zadania:
-
profesjonalna obsługa zapytań e-mail, możliwe też chat i call back – połączenia telefoniczne wychodzące oraz przychodzące,
-
udzielanie odpowiedzi na pytania i prośby Klientów/Partnerów m.in. w zakresie zakupów na Allegro, dostawy oraz zwrotów zamówień,
-
wypowiedzi w dyskusjach między Kupującymi i Sprzedającymi jako ekspert platformy Allegro
-
najbliższy termin szkolenia już od 15/07/2024.
Nasze oczekiwania:
-
sprawna obsługa komputera
-
dosyć szybkie pisanie na klawiaturze
-
komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów, gotowość do prowadzenia rozmów telefonicznych
-
skrupulatność, dokładność oraz nastawienie na realizację wyznaczonych celów
-
dostępność w skali miesiąca min. 140h, mile widziana dostępność 160h lub więcej w tym 20h weekendowych
-
dyspozycyjność (min. 2x w tygodniu – do wyboru) wieczorami do g. 22:00
Oferujemy:
-
możliwe elastyczne godziny do ustalenia (od poniedziałku do niedzieli, 8-22 lub dla chętnych możliwe 7-24 po wdrożeniu)
-
godziny nocne płatne +2zł i +4zł brutto/h, możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia – kilka tygodni
-
stawka bazowa w wysokości: 31,25zł brutto/h w ramach umowy zlecenie z ZUS
-
stawka 28,10 zł/h netto dla studentów/uczniów (do 26 roku życia) w ramach umowy zlecenie
-
atrakcyjne systemy motywacyjne – już od pierwszego miesiąca!
-
płatne szkolenie – my płacimy za czas Twojego szkolenia
-
dofinansowanie do karty Multisport, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia
-
bonusy w programie Member-Get-Member (polecenie kandydata do współpracy)
-
dodatkowe konkursy, ogólnofirmowe programy motywacyjne oraz eventy
-
realną możliwość rozwoju zawodowego, szybkiego awansu i podnoszenia kwalifikacji
Lokalizacja: Warszawa, ul. Równoległa 4a (w pobliżu WKD Raków)
Krótki proces rekrutacji możliwy on-line lub stacjonarnie – zapraszamy do aplikowania!