Konsultant ds. Obsługi Klienta mówiący po duńsku
Tryb hybrydowy lub zdalny
Cześć!
Wspieramy klientów jednego z największych producentów sprzętu AGD/RTV.
Rozwijamy się i poszukujemy konsultantów, którzy są entuzjastyczni i zaangażowani w obsługę klientów.
Zadania:
-
Zapewnianie wsparcia technicznego dla użytkowników sprzętu za pośrednictwem przychodzących połączeń.
-
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.
-
Udostępnianie informacji na temat produktów i ich funkcji.
-
Wprowadzanie zgłoszeń do systemu.
Nasze wymagania:
-
Znajomość języka duńskiego (B2/C1).
-
Doskonała znajomość angielskiego (B1/B2).
-
Podstawowa wiedza o sprzęcie AGD (np. lodówka, pralka, telewizor).
-
Umiejętności komunikacyjne, chęć do nauki.
-
Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze komputerowej.
-
Dostępność na co najmniej 120 godz. miesięcznie; Godziny projektu: Pn–Pt 8:00-17:00.
Rekrutujemy zdalnie! Poznaj etapy rekrutacji:
-
Selekcja – początkowy kontakt telefoniczny lub e-mailowy.
-
Test językowy.
-
Rozmowa online z weryfikacją znajomości języka angielskiego.
-
Informacja dla Ciebie o naszej decyzji.
Co oferujemy:
-
Umowa cywilnoprawna z stawką 60,00 PLN brutto/godz.
-
System bonusowy: po osiągnięciu odpowiedniego stażu i KPI, +2 PLN brutto za godzinę, a później +4 PLN brutto.
-
Możliwość ustalenia dogodnego harmonogramu współpracy.
-
Dostęp do platformy MyBenefit, gdzie możesz wymieniać punkty otrzymywane co miesiąc na kartę sportową, prywatną opiekę medyczną, kody zakupowe, bilety do kina i wiele więcej.
-
Jak rozumiemy tryb hybrydowy?
Możliwość przejścia na tryb hybrydowy po 2 miesiącach z biura – po szkoleniu i pierwszym miesiącu samodzielnej pracy z dobrymi wynikami oraz uzyskaniu zgody przełożonego. A potem: 3 tygodnie zdalnie, 1 tydzień z biura.
-
Możliwości rozwoju osobistego i językowego – dostępne są wewnętrzne szkolenia i darmowy dostęp do platformy do nauki języków.
-
Szansa na rozwój w strukturach firmy – jesteśmy specjalistami w identyfikacji talentów wśród naszych agentów poprzez rekrutację wewnętrzną. To szansa dla Ciebie na zbudowanie ścieżki kariery.
..Do czego zachęcamy i zapraszamy! Aplikuj już dziś!