Obowiązki i odpowiedzialności
· Świadczenie obsługi posprzedażowej w języku francuskim
· Odpowiadanie na zapytania dotyczące produktów oraz rozpatrywanie reklamacji
· Kontakt z klientem za pomocą różnych kanałów: e-mail, czat i telefon (połączenia przychodzące)
Wymagania:
· Bardzo dobra znajomość języka francuskiego (w mowie i piśmie)
· Dobra znajomość języka angielskiego
· Doskonałe umiejętności obsługi klienta i komunikacji
· Dostępność do pracy w określonych godzinach pon.-pt. 08.00-23.00 oraz w wybrane weekendy 8.00-19.00
· Chęć do podjęcia pracy w trybie pełnoetatowym lub niepełnoetatowym od zaraz
Oferujemy
· Możliwość pracy w 100% zdalnie
· Sprzęt firmowy do pracy zdalnej
· Elastyczny grafik
· Indywidualne szkolenie oraz coaching w czasie rzeczywistym w razie potrzeby
· Dodatkowy bonus za zmiany nocne
· Unikalna atmosfera oparta na wewnętrznej kulturze i wartościach 5H
· Karta multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie