Inżynier ds. Wsparcia Technicznego IT – Polska / CEE

Dołącz do nas, aby wspólnie tworzyć nową generację rozwiązań w zakresie opakowań z tworzyw sztucznych. Jesteśmy firmą rodzinną, która kładzie nacisk na zrównoważony rozwój oraz innowacyjną produkcję systemów pakowania dla firm działających w różnych sektorach gospodarki. Wspólnie kształtujmy przyszłość efektywnej gospodarki o obiegu zamkniętym. Zrównoważony rozwój i świadome zarządzanie zasobami to fundament naszych działań biznesowych dla klientów. Powstaliśmy w 1955 roku w Austrii, a aktualnie 24 350 pracowników współpracuje w 200 zakładach produkcyjnych zlokalizowanych w 46 krajach.

Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Inżynier ds. Wsparcia Technicznego IT – Polska / CEE

Praca z możliwością wyboru lokalizacji -

• ALPLA Service HUB Warszawa ul. Chłodna 51

lub

• ALPLA Opakowania z Tworzyw Sztucznych sp. z o.o. Nowy Dwór Mazowiecki ul. Przemysłowa 2

Zakres obowiązków

• zapewnianie wsparcia IT dla użytkowników firm ALPLA,

• pełnienie roli głównego punktu kontaktowego dla inżynierów IT w regionie Europy Środkowo-Wschodniej,

• zaawansowane rozwiązywanie problemów technicznych IT (2 i 3. linia wsparcia) - diagnozowanie, analizowanie i usuwanie usterek,

• aktywny udział w doskonaleniu procesów oraz automatyzacji pracy w oparciu o ServiceNow,

• doradztwo w zakresie wyboru zaawansowanych rozwiązań technicznych IT,

• wsparcie w obszarach związanych z bezpieczeństwem, ciągłością działania oraz stabilnością IT,

• koordynowanie oraz prowadzenie projektów IT, głównie w Polsce, z okazjonalnym wsparciem dla regionu Europy Środkowo-Wschodniej.

• aktywna współpraca z innymi członkami zespołu w celu proaktywnego usuwania incydentów.

• udział we wdrażaniu nowych technologii oraz rozwiązań zgodnych z globalnymi wytycznymi IT.

Wymagania

• doświadczenie w pracy z systemami operacyjnymi i serwerami Microsoft Windows (podstawowa wiedza serwerowa),

• bardzo dobra znajomość sieci TCP/IP,

• zaawansowana znajomość komputerów oraz urządzeń peryferyjnych,

• minimum 3 lata doświadczenia w branży IT,

• biegła znajomość języka polskiego i dobra znajomość języka angielskiego (poziom B2),

• wykształcenie wyższe (licencjat lub inżynier) w dziedzinie IT,

• gotowość do podróży służbowych do 20% czasu pracy,

• czynne prawo jazdy kat. B,

• umiejętność pracy zespołowej.

Oferujemy

• stabilną umowę o pracę oraz szeroki pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie Medicover, karta Multisport,

• możliwości szkoleń oraz rozwoju zawodowego,

• elastyczne godziny pracy: poniedziałek–czwartek od 7:30/8:00 do 16:00/16:30 (praca przez 8,5h); piątek – od 7:30/8:00 do 13:30/14:00 (praca przez 6h).

• możliwość pracy zdalnej po okresie próbnym (2 dni w tygodniu),

• wielokulturowe środowisko pracy w międzynarodowej firmie o wysokich standardach,

• silny duch zespołowy oraz przyjazna atmosfera pracy,

• bezpłatna kawa oraz darmowy parking,

• możliwość uczestniczenia w kursach języka angielskiego.